Nachricht:

Frage / Sachverhalt - Bezugnehmend auf das Kriterium Referenzen:

Frage 1:
Gehen wir recht in der Annahme, dass auch vergleichbare internationale Referenzen zur Darstellung der Eignung zugelassen werden? Da die Implementierung durch ein erfahrenes deutsches Projektteam mit Schwerpunkt auf administrative Krankenhausprozesse durchgeführt wird, entstünden dem Kunden keine Nachteile, da keine funktionalen Abweichungen bestehen.

Frage 2:
Sie haben folgende Mindestkriterien hinsichtlich der Referenzen angeführt:
Es sind mindestens fünf Referenzprojekte in deutschen Krankenhäusern mit mehr als 800 Betten nachzuweisen, bei denen der Bieter erfolgreich Leistungen zur Einführung, Migration oder zum Betrieb einer Softwarelösung erbracht hat.
Ist es zulässig diese 5 Referenzprojekte im DACH-Raum nachzuweisen, oder müssen diese zwingend in deutschen Krankenhäusern erbracht worden sein?

Antwort auf Frage 1 und Frage 2:
Ein ERP für ein deutsches Krankenhaus muss nicht nur technisch implementiert werden können, sondern in einem komplexen deutschen krankenhausspezifischen Rechts-, Abrechnungs-, Buchhaltungs- und Prozessumfeld funktionieren.
Eine Referenz aus Österreich oder der Schweiz ist hinsichtlich der allgemeinen ERP- und Krankenhauserfahrung grundsätzlich vergleichbar, ersetzt aber nicht ohne Weiteres den Nachweis der Erfahrung mit den spezifischen deutschen rechtlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen.
Daher bleibt die Anforderung an die Referenzen wie formuliert bestehen.

Mit freundlichen Grüßen

Klinikum St. Georg gGmbH
i.A. Ausschreibungsstelle

Dateianhänge: