Art der Leistung
- Einrichten, Warten, Pflegen sowie die Fehlerbehebung für:
o Die aktuellen Microsoft Client Systeme
o Serverbetriebssysteme Exchange
o Terminalserver
o Hypervisor: HyperV, Xen-Server, VMware
- Citrixumgebung:
o Xen-App, einrichten und konfigurieren
o Xen-Desktop, planen und einrichten
o Netscaler, planen und administrieren
- Netzwerktechnik:
o Infrastruktur, Mitwirkung beim Auf- und Ausbau
o Firewall einrichten und konfigurieren
o VPN einrichten und konfigurieren
o Virtualisierung der vorhandenen Serverlandschaft einsatzspezifisch
anpassen
o Standortvernetzung durchführen
o WLAN-Aufbau konzipieren und durchführen
o Richtfunkstrecken berechnen, einrichten und optimieren
o Funktechnik supporten für Tetra- und DMR-Funknetze
- VoIP Telefonie
o Aufbau und Wartung bestehender VoIP Technik
- Ersatzgeräte
o Verfügbarmachung von Ersatzgeräten für die Büro- und Einsatzkommunikation bei Ausfall von Infrastruktur durch die Ausleihe von Computertechnik. (In den letzten Einsätzen wurden einsatzbedingt netzwerkfähige Farbdrucker, Laptop, TFT-Bildschirme, NAS Server, DECT Telefone und Richtfunkantennen temporär benötigt).
o Bei längerer Mietdauer wird der Auftragnehmer den Auftraggeber proaktiv informieren, wenn es wirtschaftlich ist, dass der Auftraggeber das gemietete Produkt zu angemessenen Konditionen, unter Anrechnung der geleisteten Mitzahlung, käuflich übernimmt.
o Verfügbarmachung von Neugeräten für die Büro- und Einsatzkommunikation im Einsatzgeschehen. Sollten diese neu beschafft werden, müssen sie für den Einsatzzweck geeignet sein und kostengünstig, wirtschaftlich und marktüblich beschafft werden.
- Administration und Programmierung
o DRK Patientenverwaltungssoftware (PATIS)
o Red Cross and Red Crescent Health Information System der Föderation des Roten Kreuzes/Roter Halbmond (RCHIS)
o Der Support und die Weiterentwicklung erfolgen auf der Grundlage eines Werkvertrages.

Umfang der Leistung
Vertrag & Leistungsbeschreibung (Anlage 1)