Auftraggeber ist die MDK-IT GmbH. Die MDK-IT GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Medizinischen Dienste der Krankenversicherung ("MDK"). Die MDK sind Arbeitsgemeinschaften der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung, Pflegekassen und ihrer Landesverbände. Die über 8.000 Mitarbeiter der MDK verteilen sich auf insgesamt 15 Dienste. Neben individuellen Organisations und Prozessstrukturen und spezifischen Ausprägungen innerhalb eines jeden MDK prägen bundesweite fachliche Festlegungen die Strukturen und Prozessabläufe. Zudem bestehen Unterschiede in den erbrachten Dienstleistungen in Bezug auf deren Form und Struktur. Die Dienstleistungen der MDK bestehen im Kern in der Bereitstellung von Expertise zur Bearbeitung und Beantwortung von medizinischen und pflegerischen Fragestellungen für die gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherungen. Die Bearbeitung einer Fragestellung mündet typischerweise in einer sozialmedizinischen Fallberatung oder in der Erstellung eines Gutachtens. Beispielhafte Fragestellungen sind die Begutachtung der Pflegebedürftigkeit (insbesondere die Empfehlung zur Zuordnung eines Pflegegrads), die Prüfung von Krankenhausabrechnungen oder Stellungnahmen zum Vorliegen von Arbeitsunfähigkeit, zur Indikation von Rehabilitationsleistungen oder zur Verordnung von Heil- und Hilfsmitteln. Bei der Erbringung der Dienstleistungen werden überwiegend Sozialdaten von Versicherten verarbeitet. Die MDK-IT GmbH wurde mit dem Ziel gegründet, die Zusammenarbeit der MDK auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologie weiter zu bündeln. Zu diesem Zweck wurde ihr die Aufgabe übertragen, eine Branchensoftware auf Basis einheitlicher Geschäftsprozesse zu entwickeln und zu betreiben. Davon umfasst sind auch die Wartung und Weiterentwicklung der Branchensoftware.
Gegenstand des zu vergebenden Auftrags sind Betriebsdienstleistungen für die Branchensoftware der Medizinischen Dienste der Krankenversicherung und weitere damit zusammenhängende Leistungen. Ziel ist es dabei, nicht nur die bisher individuellen Systeme zur Abwicklung der primären Geschäftsprozesse in einer Software und bei einem Betreiber zusammenzuführen, sondern es soll gleichzeitig auch weitere IT-Infrastruktur bei einem Betriebsdienstleister (Auftragnehmer) vereint werden. Den Kern der Aufgabenstellung für den Auftragnehmer bildet der Betrieb des Produktivsystems und der Stagingsoftware (Testsystem, Schulungs- und Referenzsystemen) der Branchensoftware und der damit verbundenen zentralen Umsysteme für alle Mandanten, wie in der Leistungsbeschreibung beschrieben. Eine Fach- oder Teillosbildung ist nicht vorgesehen. Die Entwicklung und damit die Ablösung bestehender Systeme in den MDKen erfolgt schrittweise und das erste Release soll bereits im Herbst 2018 produktiv eingesetzt werden können. Der Auftragnehmer muss dazu einen passenden, schrittweise erweiterbaren, hochverfügbaren Betrieb der Anwendung sicherstellen.