NEU! Webbasierte Angebotsabgabe! Weitere Informationen unter https://csx.de/JiViu
Rahmenvertrag zur Beschaffung von Seminar- und Referentenleistungen
VO: UVgO Vergabeart:   Verhandlungsvergabe mit öffentlichem Teilnahmewettbewerb Status: Veröffentlicht

Auftraggeber

Zur Angebotsabgabe / Teilnahme auffordernde Stelle
Tourismus Oberbayern München (TOM) e.V.
Prinzregentenstr. 89
81675
München
Deutschland
DE293309242
Loesungenfinden.org
+49-22729089293
p.beutler@loesungenfinden.org
Zuschlag erteilende Stelle
Kommunikation

Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen

https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YA6MALH

Bereitstellung der Vergabeunterlagen

https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YA6MALH/documents

Auftragsgegenstand

Umfang der Beschaffung

Art und Umfang der Leistung

Es geht um:
- Inhouse-Weiterbildungen des TOM e.V. in München und Oberbayern in Online- und Präsenzformaten und um
- Schulungen/Weiterbildungen/Referentenleistungen für Partner und Mitgliedseinrichtungen des TOM e.V. an jeweils festzulegenden Orten in Oberbayern.

Die Leistung zu beiden Bereichen ist in folgende Lose unterteilt:
- Los 1: Destinationsmanagement, Strategie & Positionierung (DMO)
- Los 2: Digitalisierung, KI & Daten im Tourismus
- Los 3: Marketing, Online-Marketing, Content & Pressearbeit im Tourismus
- Los 4: Produktentwicklung, Innovation & Erlebnisgestaltung
- Los 5: Nachhaltigkeit, Besucherlenkung
- Los 6: Geschäftsmodelle & Vertrieb, Preisgestaltung
- Los 7: Qualität, Service & Gastgeberkompetenz
- Los 8: Organisation & Recht
- Los 9: Selbstmanagement, Resilienz & Konfliktkompetenz, Führung, New Work

Das Angebot pro Bieter zu mindestens einem Los muss 5 Themenformate abbilden:
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 30min)
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 60min)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (4 Stunden)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (7 Stunden)
einen Impulsvortrag in Präsenz (30min)

Zusätzlich wird ein Dienstleistungskonzept gefordert.

Haupterfüllungsort

Tourismus Oberbayern München (TOM) e.V.
Prinzregentenstr. 89
81675
München

Weitere Erfüllungsorte

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Laufzeit bzw. Dauer

24

Nebenangebote

Nein

Angaben zu den Losen

Ja

Angebote sind möglich für

Beschreibung
Destinationsmanagement, Strategie & Positionierung (DMO
1

Erfüllungsort

Art und Umfang der Leistung

Gegenstand dieses Loses sind Qualifizierungsmaßnahmen zur strategischen Entwicklung und Steuerung von Destinationen - von Herangehensweisen von Marken- und Zielgruppenstrategien bis zu
Governance, Innenmarketing und Stakeholder-Management.
Behandelt werden zudem Rollenwandel und Aufgaben moderner DMOs und Touristinformationen
- einschließlich weiterer zukunftsorientierter Themen der Destinationsentwicklung.

Das spätere Angebot pro Bieter zu mindestens einem Los muss 5 Themenformate abbilden:
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 30min)
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 60min)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (4 Stunden)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (7 Stunden)
einen Impulsvortrag in Präsenz (30min)

Zusätzlich wird ein Dienstleistungskonzept gefordert.

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Zusätzliche Angaben

Beschreibung
Digitalisierung, KI & Daten im Tourismus
2

Erfüllungsort

Art und Umfang der Leistung

Gegenstand dieses Loses sind Qualifizierungsmaßnahmen zur digitalen Transformation im Touris-
mus - von Digitalem Marketing (Website, Social-Media, Buchungsportale, Online-Sichtbarkeit, Be-
wertungen, ect). Datenmanagement bis hin zu Anwendungen Künstlicher Intelligenz sowie digita-
len Tools in Marketing, Vertrieb und Management.
Die Inhalte umfassen die Vermittlung von Wissen, der Anwendung und Begleitung zur Implemen-
tierung für Tourismusdestinationen, Gastgeber, Leistungsanbieter zum Beispiel Freizeitanbieter -
einschließlich weiterer aktueller und zukünftiger Entwicklungen im Bereich Digitalisierung und KI.

Das spätere Angebot pro Bieter zu mindestens einem Los muss 5 Themenformate abbilden:
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 30min)
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 60min)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (4 Stunden)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (7 Stunden)
einen Impulsvortrag in Präsenz (30min)

Zusätzlich wird ein Dienstleistungskonzept gefordert.

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Zusätzliche Angaben

Beschreibung
Marketing, Online-Marketing, Content & Pressearbeit im Tourismus
3

Erfüllungsort

Art und Umfang der Leistung

Gegenstand dieses Loses sind Qualifizierungsmaßnahmen zur strategischen und operativen Vermarktung touristischer Angebote - von Marketinggrundlagen über Storytelling bis zu Social Media,
Content-Marketing und Online-PR. Ebenfalls umfasst sind klassische und digitale Pressearbeit, Medienkooperationen sowie Reputations- und Community-Management - einschließlich weiterer aktueller Marketingtrends, Kanäle und Kommunikationsformate.

Das spätere Angebot pro Bieter zu mindestens einem Los muss 5 Themenformate abbilden:
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 30min)
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 60min)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (4 Stunden)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (7 Stunden)
einen Impulsvortrag in Präsenz (30min)

Zusätzlich wird ein Dienstleistungskonzept gefordert.

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Zusätzliche Angaben

Beschreibung
Produktentwicklung, Innovation & Erlebnisgestaltung
4

Erfüllungsort

Art und Umfang der Leistung

Gegenstand dieses Loses sind Qualifizierungsmaßnahmen zur Entwicklung und Weiterentwicklung touristischer Angebote - von der Ideenfindung über Service Design bis zur marktfähigen Umsetzung
und emotionalen Inszenierung von Erlebnissen. Beinhaltet Innovation, Co-Creation und Angebotsentwicklung für Ganzjahrestourismus - ein-
schließlich weiterer aktueller Methoden und Trends der Produktentwicklung.

Das spätere Angebot pro Bieter zu mindestens einem Los muss 5 Themenformate abbilden:
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 30min)
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 60min)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (4 Stunden)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (7 Stunden)
einen Impulsvortrag in Präsenz (30min)

Zusätzlich wird ein Dienstleistungskonzept gefordert.

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Zusätzliche Angaben

Beschreibung
Nachhaltigkeit, Besucherlenkung
5

Erfüllungsort

Art und Umfang der Leistung

Gegenstand dieses Loses sind Qualifizierungsmaßnahmen zur nachhaltigen und zukunftsfähigen
Entwicklung von Destinationen und Betrieben - von Besucherlenkung und Overcrowding-Management bis zu strategischen Nachhaltigkeitsansätzen. Beinhaltet ökologische, soziale und ökonomische Aspekte sowie Klimaanpassung und Krisenfestigkeit - einschließlich weiterer aktueller Herausforderungen und Entwicklungen im nachhaltigen Tourismus.

Das spätere Angebot pro Bieter zu mindestens einem Los muss 5 Themenformate abbilden:
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 30min)
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 60min)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (4 Stunden)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (7 Stunden)
einen Impulsvortrag in Präsenz (30min)

Zusätzlich wird ein Dienstleistungskonzept gefordert.

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Zusätzliche Angaben

Beschreibung
Geschäftsmodelle & Vertrieb, Preisgestaltung
6

Erfüllungsort

Art und Umfang der Leistung

Gegenstand dieses Loses sind Qualifizierungsmaßnahmen zur wirtschaftlichen Optimierung touristischer Angebote - von Online-Vertrieb und Plattformstrategien bis hin zur optimalen Preisfindung
und Preisgestaltung (z. B. Yield Management, Dynamic Pricing).
Beinhaltet Direktvertrieb, Geschäftsmodellentwicklung und wirtschaftliche Steuerung - einschließlich weiterer marktrelevanter Entwicklungen im Vertrieb und in der Wertschöpfung.

Das spätere Angebot pro Bieter zu mindestens einem Los muss 5 Themenformate abbilden:
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 30min)
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 60min)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (4 Stunden)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (7 Stunden)
einen Impulsvortrag in Präsenz (30min)

Zusätzlich wird ein Dienstleistungskonzept gefordert.

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Zusätzliche Angaben

Beschreibung
Qualität, Service & Gastgeberkompetenz
7

Erfüllungsort

Art und Umfang der Leistung

Gegenstand dieses Loses sind Qualifizierungsmaßnahmen zur stetigen Qualitätsverbesserung und
Ausbau von Servicequalität und Gästeerlebnis. Dies beinhaltet auch die kundenorientierte Kommunikation mit Techniken des Beschwerde- und Qualitätsmanagements. Beinhaltet interkulturelle Kompetenzen, Servicekultur und Maßnahmen zur Kundenbindung - ein-
schließlich weiterer praxisnaher Themen zur Steigerung von Gästezufriedenheit, Weiterempfehlung und Gästeloyalität.

Das spätere Angebot pro Bieter zu mindestens einem Los muss 5 Themenformate abbilden:
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 30min)
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 60min)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (4 Stunden)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (7 Stunden)
einen Impulsvortrag in Präsenz (30min)

Zusätzlich wird ein Dienstleistungskonzept gefordert.

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Zusätzliche Angaben

Beschreibung
Organisation & Recht
8

Erfüllungsort

Art und Umfang der Leistung

Gegenstand dieses Loses sind Qualifizierungsmaßnahmen zum Thema Reiserecht und den rechtlichen Rahmenbedingungen für Beherbergungsbetriebe, Erlebnisanbieter und Destinationen. Insbe-
sondere Themen im allgemeinen Reiserecht mit Themen wie Pauschalreise, Gastaufnahmerecht, aber auch Rechtsthemen der Destinationen im Bereich Beihilfe, Datenschutz, Meldewesen und Sta-
tistik etc. Qualifizierungsmaßnahmen zu rechtlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen im Tourismus - einschließlich Reise-, Beherbergungs- und Online-Recht sowie Datenschutz.
- einschließlich weiterer aktueller Entwicklungen in Organisation und Arbeitswelt.

Das spätere Angebot pro Bieter zu mindestens einem Los muss 5 Themenformate abbilden:
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 30min)
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 60min)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (4 Stunden)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (7 Stunden)
einen Impulsvortrag in Präsenz (30min)

Zusätzlich wird ein Dienstleistungskonzept gefordert.

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Zusätzliche Angaben

Beschreibung
Selbstmanagement, Resilienz & Konfliktkompetenz, Führung, New Work
9

Erfüllungsort

Art und Umfang der Leistung

Gegenstand dieses Loses sind Qualifizierungsmaßnahmen zur Fachkräftesicherung und Employer-Branding. Wissen zur Stärkung persönlicher und sozialer Kompetenzen im touristischen Arbeitsum-
feld - wie Führungskompetenz, Selbstmanagement und Zeitorganisation bis zum Umgang mit Stress- und Konfliktsituationen sowie Entwicklung moderner Arbeits- und Organisationsformen,
wie New Work. Beinhaltet Methoden zur Resilienzförderung, Führung, Kommunikation und Konfliktlösung - einschließlich weiterer Ansätze zur Förderung von Zukunftsfähigkeit in diesem Bereich.

Das spätere Angebot pro Bieter zu mindestens einem Los muss 5 Themenformate abbilden:
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 30min)
ein Onlineformat / Web-Seminar (Dauer 60min)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (4 Stunden)
ein Praxis-Seminar Präsenzworkshop (7 Stunden)
einen Impulsvortrag in Präsenz (30min)

Zusätzlich wird ein Dienstleistungskonzept gefordert.

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Zusätzliche Angaben

Bedingungen

Teilnahmebedingungen

Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung

Nachweis über eine Gewerbeanmeldung, den Eintrag im Handelsregister (nicht älter als 12 Monate)

Unternehmensdarstellung
(Haupttätigkeit, zuständige Niederlassung, Anzahl an technischen Mitarbeitenden an diesem Standort)

Eigenerklärung Datenverarbeitung/Verbindlichkeit

Eigenerklärung Betriebshaftpflicht (Deckungszusage und Deckungssumme) mit mind. 100.000,-- EUR für Sachschäden und 250.000,-- EURfür Personenschäden je Schadensfall

Eigenerklärung zu § 123 GWB

Eigenerklärung AentG

Verpflichtungserklärung zum Mindestentgelt

Verpflichtungserklärung Datenschutz

Schutzerklärung Scientology

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Eigenerklärung zu den Sozialversicherungen, bei denen die meis-ten Mitarbeiterinnen versichert sind

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Referenzliste
Benennung von einem vergleichbaren, abgeschlossenen Referenzprojekt im Bereich Schulungen/Weiterbildungen vergleichbar mit der Leistung zu dem Los bzw. den Losen, zu denen ein Angebot im Laufe des Verfahrens abgegeben werden soll inkl. Benennung eines Ansprechpartners/einer Ansprechpartnerin mit eMail und Telefonkontakt

Ausbildung & Qualifikation, Schulungsthemen/Erfahrungen oder Nachweise für methodische und didaktische Kompetenz sowie praxisorientierten Gestaltung von Weiterbildungen, online sowie in Präsenz

Sonstige

Bedingungen für den Auftrag

Wesentliche Zahlungsbedingungen

Gegebenenfalls geforderte Sicherheiten

Verfahren

Verwaltungsangaben

Etwaige zusätzliche Angaben über die Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und der Zugriffsmöglichkeit auf die Vergabeunterlagen.

Schlusstermin für den Eingang der Teilnahmeanträge

06.05.2026 11:00 Uhr

Weitere Angaben

Verschiedenes

Zusätzliche Angaben

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