1) Erfahrung in der redaktionellen Betreuung von Social-Media-Kanälen verschiedener Auftraggeber, nachzuweisen durch sechs Referenzen aus den letzten drei Jahren
Die Bieter müssen über die notwendigen Erfahrungen, Fachkenntnisse und personellen Ressourcen verfügen, um die Social-Media-Kanäle von Engagement Global fachgerecht zu betreuen. Diese sind vom Bieter durch sechs Referenzen, die in Art und Umfang mit den hier ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind, nachzuweisen.
Hierbei sind einzureichen:
a) drei Referenzen, die belegen, dass er Erfahrung in der Erstellung von erfolgreichen Kurz-Videos für Instagram, TikTok und LinkedIn hat,
b) drei Referenzen, die belegen, dass er Erfahrung in der Erstellung von weiterem erfolgreichem Content (z.B. Carousels, Single Posts, Stories) für die Kanäle Instagram und LinkedIn hat.
Im Einzelnen sieht der Auftraggeber die fachliche Eignung des Bieters erwiesen, wenn die Referenzen folgende Kriterien erfüllen und im oben genannten Tabellenblatt dargelegt werden:
- Die sechs Referenzen kommen aus mindestens drei verschiedenen Aufträgen.
- Sie kommen von mindestens drei verschiedenen Auftraggebern.
- Die Referenzen sind aus den letzten drei Jahren (2023 bis 2025).
- Die Laufzeit der Aufträge beträgt mindestens zwölf Monate. Zur Prüfung ist in der Tabelle der Leistungszeitraum anzugeben.
- Das Auftragsvolumen ist vergleichbar. Zur Prüfung ist in der Tabelle das ungefähre Auftragsvolumen in Euro anzugeben. Sollte Ihnen die Angabe des Budgets aufgrund von Verschwiegenheitspflichten nicht möglich sein, genügt die Bestätigung, dass das Budget mindestens 60 Prozent Ihres Angebotspreises für die hier ausgeschriebene Leistung betrug.
- Die Referenzen beziehen sich auf die redaktionelle Betreuung der Social-Media-Kanäle und beinhalten in diesem Rahmen übliche Aufgaben wie zum Beispiel:
o Social-Media-Strategie und Konzeption
o Social-Media-Design
o Social-Media-Redaktion: Erstellung von Inhalten für Instagram, LinkedIn, Facebook und TikTok
o Videoproduktion
o Community Management
o Zusammenarbeit mit Influencer*innen und Creator*innen
o Social-Media-Trend-Beobachtung und-Umsetzung
o Social-Media-Ads
- Die Referenzen beziehen sich mindestens auf die Kanäle Instagram, LinkedIn und TikTok.
- Die Aufträge behandeln Entwicklungszusammenarbeit oder vergleichbare Themen, bei denen komplexe Inhalte einfach, verständlich und diskriminierungssensibel erklärt werden müssen. Eine Vergleichbarkeit ist z.B. bei Referenzen aus dem Bereich Antirassismus, Inklusion, Gleichstellung von Frauen oder LGBTQI* zu erwarten.
- Jede Referenz wird mit mindestens einem Link eines veröffentlichten Posts oder Videos belegt.
- Die Referenzen müssen vom Unternehmen als Ganzes erfüllt werden. (Im Fall einer Bietergemeinschaft oder eines Unterauftragsverhältnisses können die Referenzen der involvierten Unternehmen kumuliert werden; die Anforderungen müssen also nur bei gemeinsamer Betrachtung erfüllt sein.)
- Alle Referenzprojekte beziehen sich auf die Betreuung von Unternehmens- Organisations- oder Institutions- Social-Media-Kanäle.
2) Anforderungen an das einzusetzende Personal als Team
Die Personen, die mit der Auftragsausführung betraut werden, sind namentlich zu benennen und müssen die für die Aufgaben relevanten Qualifikationen (siehe Tabelle 1 im Dokument "Aufforderung zur Angebotsabgabe" dieser Vergabe) vorweisen. Für den Nachweis wird die Verwendung der zur Verfügung gestellten Excel-Vorlage "Referenzliste" Tabellenblatt "2 Fachliche Qualifikation Team" empfohlen.
Für das eingesetzte Personal gilt außerdem generell:
- Das eingesetzte Team muss aus mindestens drei Personen bestehen.
- Der Einsatz von Hilfskräften/Personen ohne diese Erfahrung ist ausgeschlossen.
- Die Qualifikationen müssen mindestens auf den Plattformen Instagram, LinkedIn und TikTok erworben worden sein.
- Alle Qualifikationen müssen in Voll- oder Teilzeitstelle (mind. 50%) oder als Freiberufler*in im Umfang von mindestens 20 Stunden pro Woche erworben worden sein.
- Die Teammitglieder haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Organisationen oder Insti-tutionen.
- Die Teammitglieder haben Erfahrung mit dem Themengebiet der Entwicklungszusammen-arbeit bzw. einem Themengebiet, das hinsichtlich der Anforderung, komplexe Inhalte ein-fach, verständlich und in diskriminierungssensibler Sprache darzustellen, vergleichbar ist. Eine Vergleichbarkeit ist z.B. bei Referenzen aus dem Bereich Antirassismus, Inklusion, Gleichstellung von Frauen oder LGBTQI* zu erwarten.