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Verfahrensangaben

Implementierung sowie Nutzung von Smartchat

VO: VgV Vergabeart: Vergabebekanntmachung Status: Veröffentlicht

Adressen/Auftraggeber

Auftraggeber

Auftraggeber

Mobil ISC GmbH
HRB 202479
31275
Lehrte-Ahlten
Deutschland
DE929
einkauf@mobil-isc.de
051328629499

Angaben zum Auftraggeber

Gruppe öffentlicher Stellen, soweit nichts anderes zutrifft
Gesundheit

Gemeinsame Beschaffung

Beschaffungsdienstleister
Weitere Auskünfte
Rechtsbehelfsverfahren / Nachprüfungsverfahren

Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt

Die Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
t:4131153308
Villemombler Straße 76
53113
Bonn
Deutschland
DEA22
vk@bundeskartellamt.bund.de
+492289499-0
+492289499-163

Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Die Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
t:4131153308
Villemombler Straße 76
53113
Bonn
Deutschland
DEA22
vk@bundeskartellamt.bund.de
+492289499-0
+492289499-163

Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren

Auftragsgegenstand

Klassifikation des Auftrags
Dienstleistungen

CPV-Codes

72200000-7
72212100-0
Umfang der Beschaffung

Kurze Beschreibung

Bereitstellung einer KI-gestützten Dialog- und Wissensmanagementlösung "Produkt Smartchat", für den Einsatz in einer Organisation mit besonders schutzbedürftigen personenbezogenen Daten, insbesondere Sozialdaten.

Beschreibung der Beschaffung (Art und Umfang der Dienstleistung bzw. Angabe der Bedürfnisse und Anforderungen)

Gegenstand der Beschaffung ist die Bereitstellung einer KI-gestützten Dialog- und Wissensmanagementlösung für den Einsatz in einer Organisation mit besonders schutzbedürftigen personenbezogenen Daten, insbesondere Sozialdaten.
Die Lösung musste insbesondere folgende Anforderungen erfüllen:
- Integrative KI-Chatplattform mit Anbindung von on-premise-Komponenten und verschiedenen Large Language Models.
- Verarbeitung von Sozialdaten gemäß den einschlägigen sozialrechtlichen und datenschutzrechtlichen Vorschriften,
- Betrieb als SaaS, on premise oder als Managed on-premise-Lösung,
- perspektivische Integration von Hochrisiko-KI-Funktionalitäten,
- wirtschaftlicher Betrieb ohne umfangreiche Eigenentwicklungen,
- kurzfristige Einsatzfähigkeit als produktive Standardlösung.

Im Rahmen der Markterkundung wurden verschiedene Anbieter und Lösungen betrachtet und hinsichtlich technischer, datenschutzrechtlicher, wirtschaftlicher und regulatorischer Kriterien bewertet.

Umfang der Auftragsvergabe

168.000,00
EUR
EUR

Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Laufzeit in Monaten
42
Erfüllungsort(e)

Erfüllungsort(e)

---
Deutschland
DE929

Weitere Erfüllungsorte

Zuschlagskriterien

Zuschlagskriterien

Bewertung erfolgt nach einer Rangfolge

Reine Preisbewertung.

Zuschlagskriterium

Preis
Reine Preisbewertung gemäß UfAB 2018

Reine Preisbewertung.

1
Weitere Informationen

Angaben zu Mitteln der europäischen Union

Angaben zu Optionen

Zusätzliche Angaben

Verfahren

Verfahrensart

Verfahrensart

Verhandlungsverfahren ohne Aufruf zum Wettbewerb

Begründung der Direktvergabe

Der Auftrag kann nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer ausgeführt werden, da aus technischen Gründen kein Wettbewerb vorhanden ist

Ausgangssachverhalt

Die Mobil ISC GmbH ist ein gemeinnütziges IT-Dienstleistungsunternehmen im Sinne der §§ 30, 85 SGB IV. Ihre Aufgabe besteht darin, ihre Gesellschafter - die Mobil Krankenkasse, die VIACTIV Krankenkasse, die AOK Sachsen-Anhalt sowie die Knappschaft Bahn-See - mit sämtlichen IT Leistungen zu versorgen, die erforderlich sind, um deren gesetzliche Pflichten nach dem fünften Buch des Sozialgesetzbuchs (SGB V) ordnungsgemäß erfüllen zu können. Die Gesellschafter haben die Mobil ISC GmbH ausdrücklich damit betraut, die für die Ausführung dieser gesetzlichen Aufgaben benötigten IT-technischen Systeme und digitalen Dienste bereitzustellen, sicher zu betreiben und weiterzuentwickeln.

Vergaberechtliche Würdigung

Ein öffentlicher Auftraggeber kann einen Auftrag gemäß § 14 Abs. 4 Nr. 2 b) VgV direkt, d.h. ohne Teilnahmewettbewerb vergeben, wenn der Auftrag nur von einem bestimmten Unternehmen erbracht oder bereitgestellt werden kann, weil aus technischen Gründen kein Wettbewerb vorhanden ist. Dies gilt nach § 14 Abs. 6 VgV nur, wenn es keine vernünftige Alternative oder Ersatzlösung gibt und der mangelnde Wettbewerb nicht das Ergebnis einer künstlichen Einschränkung der Auftragsvergabeparameter ist. Als Ausnahmetatbestand ist diese Regelung eng auszulegen und anzuwenden (vgl. Völlink in Ziekow/Völlink Aufl. 4 § 14 Rn. 51). § 14 VgV ist auf die RL 2014/24/EU zurückzuführen. Erwägungsgrund 50 der RL 2014/24/EU verlangt zum Vorliegen technischer Gründe: "Ist die Ausschließlichkeitssituation auf technische Gründe zurückzuführen, so sollten diese im Einzelfall genau beschrieben und nachgewiesen werden. Als solche könnten beispielsweise angeführt werden, dass es für einen anderen Wirtschaftsteilnehmer technisch nahezu unmöglich ist, die geforderte Leistung zu erbringen, oder dass es nötig ist, spezielles Wissen, spezielle Werkzeuge oder Hilfsmittel zu verwenden, die nur einem einzigen Wirtschaftsteilnehmer zur Verfügung stehen."

Beschaffung des Produktes "Smartchat" der T-Systems International GmbH nach umfangreicher Markterkundung:

Die Markterkundung hat ergeben, dass:
- Mehrere Lösungen zentrale technische und datenschutzrechtliche Anforderungen nicht erfüllen (insbesondere On-premise-Integrationen, Sozialdatenverarbeitung und Hochrisiko-KI-Funktionalitäten).
- Andere Lösungen keine fertigen Produkte darstellen, sondern Entwicklungsplattformen mit erheblichem wirtschaftlichen Risiko.
- Ein vergleichbarer Anbieter kein Angebot abgegeben hat.
- Nur SmartChat alle zwingenden Anforderungen gleichzeitig erfüllt.

Auf Grundlage der Markterkundung ist festzustellen:
- Nur ein Anbieter bietet eine marktreife, wirtschaftliche und regulatorisch geeignete Lösung.
- Es existiert kein alternativer Anbieter, der die zwingenden Anforderungen erfüllt und ein Angebot abgegeben hat.
- Ein Wettbewerb ist daher tatsächlich nicht vorhanden.

Ergebnis
Die Markterkundung hat ergeben, dass SmartChat der T-Systems International GmbH die einzige wirtschaftliche und technisch geeignete Lösung darstellt, die alle zwingenden Anforderungen erfüllt.

Angaben zum Verfahren

Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation

Besondere Methoden und Instrumente im Vergabeverfahren

Angaben zur Rahmenvereinbarung

Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
168.000,00
EUR
EUR
168.000,00
EUR

Angaben zum dynamischen Beschaffungssystem

Entfällt

Angaben zur elektronischen Auktion

Strategische Auftragsvergabe

Strategische Auftragsvergabe

Gesetz über die Beschaffung sauberer Straßenfahrzeuge

Energieeffizienz-Richtlinie

Internationales Beschaffungsinstrument

Sonstiges / Weitere Angaben

Einlegung von Rechtsbehelfen

Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren

Anwendbarkeit der Verordnung zu drittstaatlichen Subventionen

Zusätzliche Informationen

Ergebnis

Allgemeine Angaben

Gewinnerauswahl

Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
Angaben zu den Angeboten

Anzahl der eingegangenen Angebote / Teilnahmeanträge

1

Größe der Unternehmen

Herkunft der Unternehmen

Überprüfung der Angebote

Angaben zum Auftrag

Angaben zum Wert des Auftrags

EUR
EUR

Angaben zur Rahmenvereinbarung

EUR
168.000,00
EUR
Beschaffung sauberer Straßenfahrzeuge

Gesetz über die Beschaffung sauberer Straßenfahrzeuge

Energieeffizienz-Richtlinie
Internationales Beschaffungsinstrument

Vertrag

Allgemeine Angaben

Allgemeine Angaben

2026-01045
Implementierung sowie Nutzung von Smartchat
Bezuschlagte Wirtschaftsteilnehmer

Name und Anschrift des Hauptauftragnehmers

T-Systems International GmbH
DE118645675
Großunternehmen
Hahnstraße 43d
60528
Frankfurt am Main
Deutschland
DE712
info@t-systems.com
069 200600
Nein
Deutschland
Vergabe von Unteraufträgen

Vergabe von Unteraufträgen

Nein
Angaben zum Auftrag

Informationen zum Vertragsabschluss

17.03.2026
17.03.2026

Angaben zum Wert des Auftrags

168.000,00
EUR

Angaben zum Angebot

Auftrag für: 2026-01045: Implementierung sowie Nutzung von Smartchat
---

Angaben zur Rahmenvereinbarung