Die fortschreitende Digitalisierung und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz prägt die Arbeit der HHT nachhaltig. Sie bringen einen steten Wandel mit sich, der es erforderlich macht, bestehende Strategien kontinuierlich anzupassen und neue Projekte mit vertrieblichem Fokus zu entwickeln. Für die erfolgreiche Umsetzung dieser Vorhaben benötigt die HHT über einen längeren Zeitraum hinweg sowohl beratende Expertise als auch personelle Unterstützung im Projektmanagement.
Die Ausschreibung soll sicherstellen, dass die notwendige Beratungs- und Umsetzungsexpertise und die in diesem Rahmen erworbene spezifische Kenntnis zu Hamburg als touristische Destination und Wirtschaftsstandort für die HHT gesichert werden und verfügbar sind.
- Unterstützung bei der Konzeption und Vorbereitung von Maßnahmen und Projekten- Beratung und operative Unterstützung bei der Umsetzung von Maßnahmen und Projekten auf Basis agiler Projektmanagementmethoden (z.B. Scrum, Kanban)- Beratung und Umsetzung im Bereich Künstliche Intelligenz (KI), insbesondere hinsichtlich der Identifikation geeigneter Anwendungsfälle, Implementierung von KI-basierten Lösungen (z. B. für Content-Automatisierung, Personalisierung oder Chatbots) sowie der Bewertung technologischer Potenziale- Unterstützung im Prozess-Management, einschließlich Analyse, Modellierung und Optimierung digitaler Geschäftsprozesse zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung- Beratung und Unterstützung im Kundenservice-Management, insbesondere bei der Auswahl, Implementierung und Weiterentwicklung digitaler Tools und Systeme zur Verbesserung der Servicequalität und Nutzererfahrung- Fachliche Beratung zu Web- und App-bezogenen Anwendungen, u.a. in den Bereichen User Experience (UX), technologische Architektur, Schnittstellenmanagement und Betrieb- Unterstützung im Datenmanagement, insbesondere bei der Entwicklung von Datenstrategien, der Integration und Nutzung von Datenquellen sowie der Sicherstellung von Datenqualität und Compliance
Preis pro Stunde
Qualifikation und Erfahrung des mit der Ausführung des Auftrags betrauten Pesonals
Die HHT weist darauf hin, dass gemäß § 56 Abs. 2 VgV Angebote, die nicht die geforderten oder nachgeforderten Erklärungen und Nachweise enthalten oder deren Nachweise Mängel aufweisen, ausgeschlossen werden können.Die HHT kann die Bieter jedoch unter Einhaltung der Grundsätze der Transparenz und der Gleichbehandlung auffordern, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen, insbesondere Eigenerklärungen, Angaben, Bescheinigungen oder sonstige Nachweise, nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren, oder fehlende oder unvollständige leistungsbezogene Unterlagen nachzureichen oder zu vervollständigen. Die Bieter können nicht darauf vertrauen, dass dies geschieht.Die Nachforderung von leistungsbezogenen Unterlagen, die die Wirtschaftlichkeitsbewertung der Angebote anhand der Zuschlagskriterien betreffen, ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Preisangaben, wenn es sich um unwesentliche Einzelpositionen handelt, deren Einzelpreise den Gesamtpreis nicht verändern oder die Wertungsreihenfolge und den Wettbewerb nicht beeinträchtigen.Achtung: Soweit die Nachforderung von einzelnen leistungsbezogenen Erklärungen und Nachweisen nach den vorstehenden Regelungen im Einzelfall unzulässig ist, weil diese wertungsrelevant sind, führt das Fehlen nicht automatisch zum Ausschluss, sondern wird ggf. bei der Angebotswertung berücksichtigt. Die Unterlagen sind vom Bieter nach Aufforderung durch HHT innerhalb einer von dieser festzulegenden angemessenen, nach dem Kalender bestimmten Frist vorzulegen. Kommt der Bieter dem nicht binnen der von der HHT gesetzten Frist ordnungsgemäß und vollständig nach, wird das Angebot ausgeschlossen. Über etwaige Nachforderungen werden die betroffenen Bieter über die Vergabeplattform informiert.
Die Unterschriftsberechtigung ist über einen Handelsregisterauszug, der nicht älter als sechs Monate sein darf, nachzuweisen. Ist das Unternehmen nicht im Handelsregister eingetragen, ist die Unterschriftsberechtigung über eine unterschriebene Eigenerklärung abzugeben.
Es ist eine Betriebshaftpflichtversicherung mit folgenden Mindestdeckungssummen nachzuweisen: Personenschäden 3.000.000 EUR, Vermögens- und sonstige Schäden 3.000.000 EUR je Schadensereignis. Die Gesamtleistung der Versicherungsfälle eines Versicherungsjahres muss mindestens das Zweifache der Deckungssumme betragen. Die Deckungssumme muss über die Vertragslaufzeit uneingeschränkt erhalten bleiben.Der Nachweis der Betriebshaftpflichtversicherung, die nicht älter als sechs Monate sein darf, kann auch als Eigenerklärung abgegeben werden, in der zugesagt wird, dass im Auftragsfall diese Versicherung in der geforderten Höhe abgeschlossen wird.
Angabe der Netto-Jahresumsätze des Gesamtunternehmens und zu vergleichbaren Leistungen der letzten drei Jahre. Sollten die Ergebnisse aus 2024 noch nicht vorliegen, so sind die Angaben der drei Vorjahre anzugeben.
Es sind die festangestellten Mitarbeitende der letzten drei Jahre einzutragen. Die nachzuweisende Zahl der Beschäftigten für den maßgeblichen Bereich bzw. Geschäftsbereich in den letzten 3 Jahren muss jeweils mindestens 5 Mitarbeiter pro Jahr betragen.
Es sind Eigenerklärungen beizufügen, die bestätigen, dass keine zwingenden und fakultativen Ausschlussgründe nach §§ 123 und 124 GWB vorliegen. (Anlage Vordruck Eigenerklärung § 123 GWB und Vordruck Eigenerklärung § 124 GWB). Es ist eine Eigenerklärung beizufügen, die bestätigt, dass das Tarifvertragsgesetz, das Arbeitnehmerüberlassungsgesetz oder andere gesetzliche Bestimmungen über Mindestentgelte eingehalten werden. (Anlage Vordruck Eigenerklärung Tariftreue Mindestlohn). Es ist eine Eigenerklärung beizufügen, die bestätigt, dass alle erforderlichen Maßnahmen zur Vermeidung von Korruption ergriffen werden. (Anlagen Vordruck Eigenerklärung Korruption). Es ist eine Vertraulichkeitserklärung den Teilnahmeunterlagen beizulegen, welche den Auftragnehmer zur Geheimhaltung verpflichtet. Der Auftragnehmer hat dafür Sorge zu tragen, dass sich die Geheimhaltungspflicht auf sämtliche Organe, Arbeitnehmer und Mitarbeiter ohne Arbeitnehmerstatus erstreckt in dem auch diese schriftlich verpflichtet werden. Zur Sicherstellung, dass die Vertraulichkeit und Geheimhaltungspflicht gewahrt wird, ist diese Erklärung bereits mit dem Bewerbungsbogen abzugeben. (Anlage Vordruck Eigenerklärung Verpflichtungserklärung Vertraulichkeitserklärung)
Es ist ein (formloses) Dokument einzureichen, das den Prozess der Weiterbildungen im Unternehmen anzeigt, z.B. mit folgenden Angaben: Gibt es einen festgelegten Prozess für Weiterbildungen im Unternehmen? Wie viele Tage pro Jahr bilden sich die Mitarbeiter in den für die Ausschreibung relevanten Bereichen weiter? Bei welchen Instituten oder Firmen werden Weiterbildungen gebucht?