Verfahrensangaben

Sicherheitsdienstleistung ZNA

VO: VgV Vergabeart: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb Status: Veröffentlicht

Fristen

Fristen
13.10.2026
23.10.2026 13:00 Uhr

Adressen/Auftraggeber

Auftraggeber

Auftraggeber

Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf
02000000-BUKE000001-019
Martinistr. 52
20251
Hamburg
Deutschland
DE600
Submissionsstelle
submissionsstelle@uke.de
+49 40741055921

Angaben zum Auftraggeber

Körperschaften des öffentlichen Rechts auf Landesebene
Gesundheit

Gemeinsame Beschaffung

Beschaffungsdienstleister
Weitere Auskünfte
Rechtsbehelfsverfahren / Nachprüfungsverfahren

Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt

Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Vergabekammer bei der Finanzbehörde
02000000-KFB0000001-20
Gänsemarkt 36
20354
Hamburg
Deutschland
DE600
vergabekammer@fb.hamburg.de
+49 40428231690
+49 404282323080

Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren

Auftragsgegenstand

Klassifikation des Auftrags
Dienstleistungen

CPV-Codes

79710000-4
Umfang der Beschaffung

Kurze Beschreibung

Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) beabsichtigt die Sicherheitsdienstleistungen in
der Zentralen Notaufnahme (ZNA) des UKE unter Maßgabe der Bewachungsverordnung und der
entsprechenden geltenden Gesetze an einen leistungsfähigen Fachbetrieb zu vergeben (vgl. Anlage 1:
Lageplan). In der ZNA erfolgt rund um die Uhr die Behandlung von akuten Notfällen aus allen
medizinischen Fachgebieten.

Beschreibung der Beschaffung (Art und Umfang der Dienstleistung bzw. Angabe der Bedürfnisse und Anforderungen)

Im Rahmen der Erbringung von Sicherheitsdienstleistungen in der ZNA sind insbesondere die
folgenden Aufgaben zu übernehmen:
- Schutz von Personal, Patientinnen und Patienten, Besuchern und Eigentum des UKE Konzerns.
- Präsenz zum Schutz und zur Unterstützung des Personals in der ZNA.
- Schutz des Personals sowie Patienten und Besuchern vor Übergriffen, einschließlich
Interventionseinsätze (u.a. Unterstützung bei Zwangsmaßnahmen des medizinischen Personals
und/oder Gefahrenabwehr) in der ZNA sowie ggf. Anforderung von Unterstützung durch die
Polizei.
- Deeskalation und Beruhigung aggressiver Patientinnen und Patienten sowie sonstiger Personen.
- Durchsetzung der Haus- und Geländeordnung.
- Wahrnehmung und Durchsetzung des Hausrechtes.
- Durchführung von Erste-Hilfe Maßnahmen bzw. Alarmierung des Notfallteams des UKE.
- Ansprechpartner für das Personal sowie Patientinnen und Patienten und Besucher im UKE.
- Sicherstellung des sozialen Friedens im Bereich der ZNA und Umgebung durch Präsenz und ggf.
notwendige Krisenintervention.
- Begleitung von Patientinnen und Patienten, Personal und Besuchern in der ZNA.
- Durchführung von Patientensuchmaßnahmen im Fall von vermissten eigen- oder
fremdgefährdenden Patienten.
- Alarmierung des Notfallteams des UKE und der Polizei bei Suiziden / Suizidversuchen sowie
Absperrung des betroffenen Bereichs.

Umfang der Auftragsvergabe

EUR

Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Laufzeit in Jahren
2

2
Erfüllungsort(e)

Erfüllungsort(e)

---
Deutschland
DE600

Weitere Erfüllungsorte

Zuschlagskriterien

Zuschlagskriterien

---
Weitere Informationen

Angaben zu Mitteln der europäischen Union

Angaben zu KMU

Angaben zu Optionen

Zusätzliche Angaben

Verfahren

Verfahrensart

Verfahrensart

Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb

Angaben zum Verfahren

Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Besondere Methoden und Instrumente im Vergabeverfahren

Angaben zur Rahmenvereinbarung

Entfällt

Angaben zum dynamischen Beschaffungssystem

Entfällt

Angaben zur elektronischen Auktion

Angaben zur Wiederkehr von Aufträgen

Angaben zur Wiederkehr von Aufträgen

Strategische Auftragsvergabe

Strategische Auftragsvergabe

Gesetz über die Beschaffung sauberer Straßenfahrzeuge

Energieeffizienz-Richtlinie

Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen

Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen

Erforderlich
Auftragsunterlagen

Sprache der Auftragsunterlagen

Deutsch
Sonstiges / Weitere Angaben

Kommunikationskanal


https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YLPMVFX

Einlegung von Rechtsbehelfen

Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. Der Antrag ist unzulässig, soweit

1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ab-lauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2 GWB. § 134 Absatz 1 Satz 2 GWB bleibt unberührt.

Weitere Angaben

Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren

Anwendbarkeit der Verordnung zu drittstaatlichen Subventionen

Zusätzliche Informationen

Teilnahmeanträge

Anforderungen an Angebote / Teilnahmeanträge

Übermittlung der Angebote / Teilnahmeanträge

Anforderungen an die Form bei elektronischer Übermittlung

Sprache(n), in der (denen) Angebote / Teilnahmeanträge eingereicht werden können

Deutsch

Nebenangebote

Nicht zulässig

Elektronische Kataloge

Nicht zulässig

Mehrere Angebote pro Bieter

Nicht zulässig
Verwaltungsangaben

Nachforderung

Eine Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.

Es gelten die Anforderungen des § 56 VgV.

Bedingungen

Ausschlussgründe

Ort der Angabe der Ausschlussgründe

Begrenzung der Bieter

Begrenzung der Bieter

4
4
Teilnahmebedingungen

Eignungskriterien / Ausschreibungsbedingungen

Ort der Angabe der Eignungskriterien

Eignungskriterium

Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen

Referenzen: Erfahrungsnachweis in Form einer vom Bewerber gefertigten Referenzliste über
mit dem Ausschreibungsgegenstand in Art und Umfang vergleichbare, erbrachte Leistungen.

Mindestanforderung ist, dass mindestens drei Referenzen über mit dem Ausschreibungsgegenstand
vergleichbare, erbrachte Leistungen vorgelegt werden. Referenzen werden nur dann als gleichwertig
gewertet, wenn Sicherheitsdienstleistungen in einem der folgenden Bereiche erbracht wurden:
- Kinder und Jugendnotdienst (KJND)
- Zentrale Notaufnahmen
- psychiatrische Krankenhäuser

Eine Referenz kann mehrere Kriterien abdecken. Die Leistungen der Referenzen dürfen nicht älter als
drei Jahre sein.
8.2. Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:
Maßgeblich für die Bewertung der Eignung im Rahmen der Auswahlentscheidung sind die wirtschaftliche und
finanzielle Leistungsfähigkeit und die technische und berufliche Leistungsfähigkeit. Die vorstehenden Kriterien
werden anhand der gemäß der Bekanntmachung vorzulegenden Unterlagen bewertet.
Eine Wertung nach Punkten findet nur statt, sofern die Mindestanforderungen und sonstigen Bedingungen
erfüllt sind.
Die Bewertung erfolgt nach der nachstehenden Bewertungsmethodik:
Die Leistungsfähigkeit und Fachkunde stehen im Verhältnis 20% (wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit)
zu 80% (technische und berufliche Leistungsfähigkeit).
Für die Bewertung der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit werden die folgenden Angaben und
Nachweise herangezogen: Eigenerklärung zum Umsatz im Tätigkeitsbereich, der Gegenstand der Vergabe ist.
Insgesamt können hier maximal 200 Punkte erzielt werden.
Zur Beurteilung der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit werden die folgenden genannten Angaben
und Nachweise berücksichtigt: Eigenerklärung zur Personalstärke, Referenzen. Hier können insgesamt maximal
800 Punkte erreicht werden.
Die einzelnen Angaben und Nachweise haben bei insgesamt 1.000 möglichen Punkten folgende Wertigkeit:
- Eigenerklärung zum Umsatz im Tätigkeitsbereich: 200 Punkte,
- Eigenerklärung zur Personalstärke: 100 Punkte,
- Referenzen: 700 Punkte

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
700,00

Eignungskriterium

Durchschnittliche jährliche Belegschaft

Eigenerklärung des Bewerbers über die durchschnittliche
jährliche Anzahl der Beschäftigten in seinem Unternehmen in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren
insgesamt. Zudem Eigenerklärung des Bewerbers über die Anzahl der Mitarbeiter in für
den Ausschreibungsgegenstand relevanten Geschäftsfeldern umgerechnet auf Vollzeitkräfte.

8.2. Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:
Maßgeblich für die Bewertung der Eignung im Rahmen der Auswahlentscheidung sind die wirtschaftliche und
finanzielle Leistungsfähigkeit und die technische und berufliche Leistungsfähigkeit. Die vorstehenden Kriterien
werden anhand der gemäß der Bekanntmachung vorzulegenden Unterlagen bewertet.
Eine Wertung nach Punkten findet nur statt, sofern die Mindestanforderungen und sonstigen Bedingungen
erfüllt sind.
Die Bewertung erfolgt nach der nachstehenden Bewertungsmethodik:
Die Leistungsfähigkeit und Fachkunde stehen im Verhältnis 20% (wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit)
zu 80% (technische und berufliche Leistungsfähigkeit).
Für die Bewertung der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit werden die folgenden Angaben und
Nachweise herangezogen: Eigenerklärung zum Umsatz im Tätigkeitsbereich, der Gegenstand der Vergabe ist.
Insgesamt können hier maximal 200 Punkte erzielt werden.
Zur Beurteilung der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit werden die folgenden genannten Angaben
und Nachweise berücksichtigt: Eigenerklärung zur Personalstärke, Referenzen. Hier können insgesamt maximal
800 Punkte erreicht werden.
Die einzelnen Angaben und Nachweise haben bei insgesamt 1.000 möglichen Punkten folgende Wertigkeit:
- Eigenerklärung zum Umsatz im Tätigkeitsbereich: 200 Punkte,
- Eigenerklärung zur Personalstärke: 100 Punkte,
- Referenzen: 700 Punkte

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
100,00

Eignungskriterium

Durchschnittlicher Jahresumsatz

Eigenerklärung zum Umsatz: Erklärung des Bewerbers über den Gesamtumsatz seines Unternehmens
sowie zusätzlich den Umsatz in dem Tätigkeitsbereich, der Gegenstand dieser Vergabe ist,
jeweils bezogen auf die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre, sofern entsprechende Angaben
verfügbar sind.

8.2. Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:
Maßgeblich für die Bewertung der Eignung im Rahmen der Auswahlentscheidung sind die wirtschaftliche und
finanzielle Leistungsfähigkeit und die technische und berufliche Leistungsfähigkeit. Die vorstehenden Kriterien
werden anhand der gemäß der Bekanntmachung vorzulegenden Unterlagen bewertet.
Eine Wertung nach Punkten findet nur statt, sofern die Mindestanforderungen und sonstigen Bedingungen
erfüllt sind.
Die Bewertung erfolgt nach der nachstehenden Bewertungsmethodik:
Die Leistungsfähigkeit und Fachkunde stehen im Verhältnis 20% (wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit)
zu 80% (technische und berufliche Leistungsfähigkeit).
Für die Bewertung der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit werden die folgenden Angaben und
Nachweise herangezogen: Eigenerklärung zum Umsatz im Tätigkeitsbereich, der Gegenstand der Vergabe ist.
Insgesamt können hier maximal 200 Punkte erzielt werden.
Zur Beurteilung der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit werden die folgenden genannten Angaben
und Nachweise berücksichtigt: Eigenerklärung zur Personalstärke, Referenzen. Hier können insgesamt maximal
800 Punkte erreicht werden.
Die einzelnen Angaben und Nachweise haben bei insgesamt 1.000 möglichen Punkten folgende Wertigkeit:
- Eigenerklärung zum Umsatz im Tätigkeitsbereich: 200 Punkte,
- Eigenerklärung zur Personalstärke: 100 Punkte,
- Referenzen: 700 Punkte

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
200,00

Eignungskriterium

Berufliche Risikohaftpflichtversicherung

Eigenerklärung Betriebshaftpflichtversicherung: Der Bewerber bestätigt eine bestehende
Haftpflichtversicherung oder gibt eine verbindliche Zusage, im Auftragsfall eine Haftpflichtversicherung
mit der geforderten Deckungssumme abzuschließen oder die Deckungssummen der bestehenden Versicherung
zu erhöhen.
Mindestanforderung: Gefordert ist eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckung in
Höhe von 2,5 Mio. EUR für Sach- und Personenschäden sowie 500.000 EUR für Vermögensschäden je Schadensfall
bei doppelter Maximierung. Bei Bewerbergemeinschaften gilt der stärkste Einzelnachweis eines
an der Bewerbergemeinschaft beteiligten Unternehmens für die Beurteilung des Teilnahmeantrags in
dieser Hinsicht - evtl. beigefügte Versicherungsnachweise von privilegierten Nachunternehmern bleiben
unberücksichtigt.
Darüberhinaus hat der Auftragnehmer eine Haftpflichtversicherung abzuschließen, die auch die folgend
aufgeführten Risiken abdeckt:
- Euro 250.000,- für das Abhandenkommen bewachter Sachen pro Schadensfall
- Euro 250.000,- für Schlüsselschäden pro Schadensfall
- Euro 250.000,- für Vermögensschäden bei Verletzung von Datenschutzgesetzen
- Euro 250.000,- für Tätigkeits-/Bearbeitungsschäden

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Eignungskriterium

Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität

Qualitätsmanagement: Eigenerklärung bzw. Nachweis zum Qualitätsmanagement des Bewerbers.
Verfügt der Bewerber über ein QM-Zertifikat, ist dieses dem Teilnahmeantrag beizufügen.
Mindestanforderung: Nachweis eines gültigen DIN EN ISO 9001:2015 Zertifikates.
Bewerbergemeinschaften haben zusätzliche Informationen in der Eigenerklärung Qualitätsmanagement
Bewerbergemeinschaft einzutragen.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Eignungskriterium

Umweltmanagementmaßnahmen

Umweltmanagement / Nachhaltigkeit: Eigenerklärung bzw. Nachweis zum Umweltmanagement
des Bewerbers. Verfügt der Bewerber über ein Umweltmanagements-Zertifikat, ist dieses dem
Antrag beizufügen.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Eignungskriterium

Referenzen zu bestimmten Arbeiten

7.4. Ausführungsbedingungen
n) Vordruck Eigenerklärung Tariftreue und Mindestlohn: Eigenerklärung zur Tariftreue und zur Zahlung
eines Mindestlohnes gemäß § 3 Hamburgisches Vergabegesetz.
7.5. Sonstige Bedingungen
o) Vordruck Eigenerklärung zu 5. EU-Sanktionspaket - RUS-Sanktionen (Verbot von Auftragserteilungen
an russische Unternehmen)
p) Eigenerklärung zur Nationalität des wirtschaftlichen Eigentümers des Zuschlagsbieters
q) Bitte legen Sie dem Teilnahmeantrag einen aktuellen Auszug aus dem Gewerbezentralregister bei

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Finanzierung

Rechtsform des Bieters

Bedingungen für den Auftrag

Bedingungen für den Auftrag

Angaben zu geschützten Beschäftigungsverhältnissen

Nein

Angaben zur reservierten Teilnahme

Angaben zur beruflichen Qualifikation

---

Angaben zur Sicherheitsüberprüfung