Gegenstand der Leistung ist die Anpassung und Zurverfügungstellung von insgesamt 48 AOK-Lernbriefen im PDF-Format. Diese werden vorrangig in der Ausbildung genutzt und dienen dem Wissenserwerb in den wesentlichen Themenfeldern der AOK-Praxis. Sie stellen die Basis für den Erwerb der Qualifikation zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten dar. Die Lernbriefe bilden die einzelnen relevanten Prozessschritte im Arbeitsalltag ab und stellen zudem die benötigten Rechtsquellen (Gesetze, Rundschreiben, Verordnungen, Empfehlungen, etc.) zur Verfügung. Die Inhalte der Lernbriefe werden mit zahlreichen übersichtlichen Grafiken, Tabellen und Darstellungen ergänzt.

1) Es muss mindestens eine Referenz über Leistungen vorgelegt werden, die innerhalb der letzten drei Kalenderjahre (Stichtag: Datum der Angebotsfrist) erbracht wurde und die mit dem ausgeschriebenen Auftrag vergleichbar ist. Vergleichbar sind Referenzen, die Erfahrungen mit der Erstellung und Überarbeitung von Dokumenten mit Text, Grafiken, Schaubildern sowie Tabellen unter Beachtung der Korrekturzeichen nach DIN 16511 nachweisen können.
2) Benennung von zwei hauptverantwortlichen Personen inkl. Nachweis (Ausbildungszeugnis) über die jeweilige Qualifikation als "Schriftsetzer/-in" oder "Mediengestalter/-in Digital und Print"