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Verfahrensangaben

Dienstleistung M365 mit Prozessdigitalisierung

VO: VgV Vergabeart: Offenes Verfahren Status: Veröffentlicht

Fristen

Fristen
27.04.2026
04.05.2026 12:00 Uhr
04.05.2026 12:10 Uhr

Adressen/Auftraggeber

Auftraggeber

Auftraggeber

Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.
992-80323-54
Rudi-Dutschke-Str. 17
10969
Berlin
Deutschland
DE300
vergabe@vzbv.de
+49 30258-000

Angaben zum Auftraggeber

Zuwendungsempfänger, soweit nichts anderes zutrifft
Wirtschaftliche Angelegenheiten

Gemeinsame Beschaffung

Beschaffungsdienstleister
Weitere Auskünfte
Rechtsbehelfsverfahren / Nachprüfungsverfahren

Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt

Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.
992-80323-54
Rudi-Dutschke-Str. 17
10969
Berlin
Deutschland
DE300
vergabe@vzbv.de
+49 30258-000

Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren

Vergabekammer des Bundes
keine Angabe
Villemomblerstraße 76
53113
Bonn
Deutschland
DEA22
vk@bundeskartellamt.bund.de
+49 2289499-0
+49 2289499-400

Auftragsgegenstand

Klassifikation des Auftrags
Dienstleistungen

CPV-Codes

72000000-5
72220000-3
Umfang der Beschaffung

Kurze Beschreibung

Dienstleistungskontingent im Zusammenhang mit der Einführung von M365 und Prozessdigitalisierungen.

Beschreibung der Beschaffung (Art und Umfang der Dienstleistung bzw. Angabe der Bedürfnisse und Anforderungen)

Es soll ein Dienstleistungskontingent im Zusammenhang mit der Einführung von M365 und Prozessdigitalisierungen eingekauft werden.

Alle näheren Details zum Auftrag entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung, Anlage 1.

Umfang der Auftragsvergabe

413.445,00
EUR

Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Unbekannt

Der Vertrag kommt mit Zuschlagerteilung zu Stande und hat eine erste Laufzeit bis zum 31.12.2027.

Bitte beachten Sie, dass einzelne Teilleistungen optional sind und es keinen Anspruch auf Abruf der optionalen Positionen gibt. Die näheren Informationen zu den Laufzeiten der einzelnen Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung, Anlage 1, dem Preisblatt, Anlage 3 und dem Vertragsentwurf, Anlage 4.

2
Erfüllungsort(e)

Erfüllungsort(e)

---
Rudi-Dutschke-Str. 17
10969
Berlin
Deutschland
DE300

Ein Großteil der Leistungen kann remote erbracht werden.

Alle näheren Details zur Leistungserbringung entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung, Anlage 1.

Weitere Erfüllungsorte

Zuschlagskriterien

Zuschlagskriterien

Bewertung erfolgt über prozentual gewichtete Kriterien

Zuschlagskriterium

Qualität
Konzeptpapier

Konzeptionelle Ansätze für die ausgeschriebenen Leistungen
Max. 5 Seiten DIN A4, Schriftgröße Aptos 11 oder vergleichbar

Alle näheren Informationen entnehmen Sie bitte dem Dokument Anforderungen an das Angebot, Anlage 8.

Gewichtung
10,00

Zuschlagskriterium

Qualität
Methoden- und Vorgehensbeschreibung

Methoden- und Vorgehensbeschreibung: Methodische Ansätze
Max. 5 Seiten DIN A4, Schriftgröße Aptos 11 oder vergleichbar

Alle näheren Informationen entnehmen Sie bitte dem Dokument Anforderungen an das Angebot, Anlage 8.

Gewichtung
10,00

Zuschlagskriterium

Qualität
Referenzen

Beschreibung von 2 Referenzprojekten zur Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft 365
4 Seiten (pro Referenzprojekt max. 2 Seiten)

Beschreibung von 2 Referenzprojekten in der Prozessdigitalisierung
4 Seiten (pro Referenzprojekt max. 2 Seiten)

Alle näheren Informationen entnehmen Sie bitte dem Dokument Anforderungen an das Angebot, Anlage 8.

Gewichtung
7,50

Zuschlagskriterium

Qualität
Teamqualifikation

Ausgefüllte Excel-Liste (Anlage 9): Indikative Team-Zusammensetzung mit den Rollen und Kompetenzen des vorgesehenen Personals unter der Annahme, dass das Projekt im Juni 2026 beginnt.

Alle näheren Informationen entnehmen Sie bitte dem Dokument Anforderungen an das Angebot, Anlage 8.

Gewichtung
10,00

Zuschlagskriterium

Qualität
Partnerschaftsstatus

Microsoft Solution Partner "Modern Work" 5,0 %
Partnerschaft Nintex 10 %
Partnerschaft d.velop 2,5 %
Partnerschaften Rencore bzw. Hornet Security 5,0 %

Alle näheren Informationen entnehmen Sie bitte dem Dokument Anforderungen an das Angebot, Anlage 8.

Gewichtung
22,50

Zuschlagskriterium

Preis
Gesamtpreis des Angebots

Bitte nutzen Sie das Preisblatt, Anlage 3, um die Einzelpreise, für die einzelnen Leistungspositionen, anzugeben.

Alle näheren Informationen zur Preisbewertung entnehmen Sie bitte der Anlage 6 Wertungsmatrix.

Gewichtung
40,00
Weitere Informationen

Angaben zu Mitteln der europäischen Union

Angaben zu KMU

Angaben zu Optionen

Zusätzliche Angaben

Bitte beachten Sie alle Angaben in den Vergabeunterlagen und nutzen Sie die bereitgestellten Dokumente zum erstellen Ihres Angebotes.

Verfahren

Verfahrensart

Verfahrensart

Offenes Verfahren

Angaben zum Verfahren

Es handelt sich um ein offenes Verfahren, an dem sich alle geeigneten Bieter beteiligen können.
Bitte beachten Sie die Angaben zu den Eignungs- und Wertungskriterien in der Wertungsmatrix, Anlage 6.

Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Besondere Methoden und Instrumente im Vergabeverfahren

Angaben zur Rahmenvereinbarung

Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb

1
413.445,00
EUR

Angaben zum dynamischen Beschaffungssystem

Entfällt

Angaben zur elektronischen Auktion

Angaben zur Wiederkehr von Aufträgen

Angaben zur Wiederkehr von Aufträgen

Strategische Auftragsvergabe

Strategische Auftragsvergabe

Gesetz über die Beschaffung sauberer Straßenfahrzeuge

Energieeffizienz-Richtlinie

Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen

Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen

Erforderlich
Auftragsunterlagen

Sprache der Auftragsunterlagen

Deutsch
Sonstiges / Weitere Angaben

Kommunikationskanal


https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YA5M943

Einlegung von Rechtsbehelfen

Die genauen Fristen zur Einlegung von Rechtsbehelfen entnehmen Sie bitte dem § 160 GWB.

Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren

Anwendbarkeit der Verordnung zu drittstaatlichen Subventionen

Zusätzliche Informationen

Angebote

Anforderungen an Angebote / Teilnahmeanträge

Übermittlung der Angebote / Teilnahmeanträge

Anforderungen an die Form bei elektronischer Übermittlung

Sprache(n), in der (denen) Angebote / Teilnahmeanträge eingereicht werden können

Deutsch

Varianten / Alternativangebote

Elektronische Kataloge

Nicht zulässig

Mehrere Angebote pro Bieter

Nicht zulässig
Verwaltungsangaben

Bindefrist

7
Wochen

Bedingungen für die Öffnung der Angebote

Die Öffnung der Angebote erfolgt digital.

Die Öffnung der Angebote wird durch zwei Mitarbeitende der Vergabestelle des vzbv durchgeführt.

Nachforderung

Eine Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist nicht ausgeschlossen.

Unterlagen können nach den Maßgaben des § 56 VgV nachgefordert werden.

Bedingungen

Ausschlussgründe

Ort der Angabe der Ausschlussgründe

Teilnahmebedingungen

Eignungskriterien / Ausschreibungsbedingungen

Eignungskriterium

Eintragung in das Handelsregister

Information, ob eine Eintragung im Handelsregister vorliegt.

Eignungskriterium

Berufliche Risikohaftpflichtversicherung

Bestätigung, dass für den Fall des Zuschlags, eine Industriehaftpflichtversicherung, gem. Punkt 18 EVBT-IT Dienstleistungs-AGB, vorliegt.

Eignungskriterium

Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen

Erklärung ob Voraussetzungen als Kleinstunternehmen oder KMU gemäß Definition in Empfehlung der Kommission 2003/361/EC vorliegen (Anlage 2).

Das Nichtvorliegen der Voraussetzung als Kleinstunternehmen führt nicht zum Ausschluss aus dem Verfahren.

Eignungskriterium

Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität

Nachweis Microsoft 365 Certified: Administrator Expert

Eignungskriterium

Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität

Nachweis Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate

Eignungskriterium

Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität

Der AN garantiert Vertretungsmöglichkeiten (Doppelbesetzung) für:
- Helpdesk: First Level und Second Level IT-Support
- IT-Administration einer SharePoint On-Premises Farm
- IT-Administration von 2 M365-Umgebungen

Die Erklärung erfolgt per Eigenerklärung durch den Bieter.

Eignungskriterium

Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität

Der AN hat eine Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)-Autorisierung, mindestens als CSP-Reseller.

Eignungskriterium

Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität

Der IT-Support wird auf Deutsch angeboten (mind. C1-Niveau Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).

Die Erklärung erfolgt per Eigenerklärung durch den Bieter.

Finanzierung

Rechtsform des Bieters

Bedingungen für den Auftrag

Bedingungen für den Auftrag

Der Auftragnehmer muss in der Lage sein, die Leistung über den gesamten Vertragszeitraum zu erbringen.

Angaben zu geschützten Beschäftigungsverhältnissen

Nein

Angaben zur reservierten Teilnahme

Angaben zur beruflichen Qualifikation

Erforderlich für das Angebot

Angaben zur Sicherheitsüberprüfung