Gegenstand der Vergabe ist die Bereitstellung eines webbasierten Social Media Management Tools als Software as a Service (SaaS).

Die Lösung soll insbesondere die zentrale Planung und Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten, Freigabe- und Prüfprozesse, Community Management, Reporting, Social Listening sowie Rollen- und Rechtemanagement unterstützen. Bestandteil der Leistung sind zudem Implementierungsunterstützung, Rollout-Unterstützung und Schulungen für die Nutzerinnen und Nutzer.

Es wird ein Rahmenvertrag mit einer Grundlaufzeit von zwei Jahren geschlossen. Der Vertrag kann sich zweimal um jeweils ein weiteres Jahr verlängern und endet spätestens nach vier Jahren.

Die Mindestabnahme beträgt 17 Nutzer und 4 Social-Media-Kanäle. Die Höchstabnahmemenge beträgt 35 Nutzer und 8 Kanäle. Die Anzahl der Nutzer und Kanäle kann innerhalb dieser Grenzen während der Vertragslaufzeit bedarfsgerecht angepasst werden.

Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister oder auf andere geeignete Weise der Nachweis der erlaubten Berufsausübung. Hierzu ist die Anlage 02a - Eigenerklärung zum Nachweis der Eignung zu verwenden; ein entsprechender Registerauszug bzw. gleichwertiger Nachweis ist mit dem Angebot vorzulegen.

Es werden keine gesonderten Anforderungen an die wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit gestellt.

ISO/IEC 27001-Zertifizierung des ISMS durch eine akkreditierte Stelle, nicht älter als 24 Monate und bezogen auf alle relevanten Leistungsbereiche. Bei Einsatz von Dritten sind die entsprechenden Eignungsnachweise und Angaben zu den übernommenen Leistungsteilen vorzulegen.