Art der Leistung
Erweiterung der bestehenden Cloverleaf-Systemumgebung um eine Hochverfügbarkeitslösung einschließlich Nutzungs- und Lizenzrechten, Integration, Konfiguration und Inbetriebnahme, Wartung und Pflege sowie 24/7-Service über eine Laufzeit von 60 Monaten.
Umfang der Leistung
Bereitstellung der erforderlichen Nutzungs- und Lizenzrechte sowie Integration, Konfiguration und Inbetriebnahme einer Hochverfügbarkeitslösung für die bestehende Cloverleaf-Systemumgebung. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere die Einrichtung einer automatisierten Failover-Funktion, Wartung und Pflege über 60 Monate, einen 24/7-Service einschließlich Notfallbereitschaft und vorgegebener Reaktionszeiten, die Durchführung der erforderlichen Audits und Re-Audits sowie bedarfsabhängige Serviceeinsätze.