Gegenstand dieser Öffentlichen Ausschreibung nach UVgO ist der Abschluss eines EVB-IT Dienstvertrages über 24/7-Incident-Response-Leistungen für die IKT-Ost AöR.
Die Leistung umfasst die monatliche Bereitstellung einer 24/7/365-Rufbereitschaft sowie den bedarfsweisen Abruf von Expertendienstleistungen (Remote und/oder Vor Ort). Bewertungsgrundlage bilden eine Bereitstellungspauschale sowie fiktive Planungswerte (je 10 Personentage/Jahr für Remote- und Vor-Ort-Einsätze).