Verfahrensangaben

Rahmenvereinbarung zur strategischen Beratung und IT-Dienstleistungen

VO: VgV Vergabeart: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb Status: Veröffentlicht

Fristen

Fristen
09.12.2026
16.12.2026 09:00 Uhr
29.01.2027

Adressen/Auftraggeber

Auftraggeber

Auftraggeber

AOK NordWest
DE 124159739
Die Gesundheitskasse.
58079
Hagen
Deutschland
DEA53
FB Beschaffungsmanagement
vergabestelle@nw.aok.de
+49 23141930

Angaben zum Auftraggeber

Körperschaften des öffentlichen Rechts auf Landesebene
Gesundheit

Gemeinsame Beschaffung

Beschaffungsdienstleister
Weitere Auskünfte
Rechtsbehelfsverfahren / Nachprüfungsverfahren

Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt

Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Vergabekammern des Bundes
t:022894990
Bundeskanzlerplatz 2 - 10
53113
Bonn
Deutschland
DEA22
vk@bundeskartellamt.bund.de
+49 22894990

Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren

Auftragsgegenstand

Klassifikation des Auftrags
Dienstleistungen

CPV-Codes

79400000-8
72000000-5
72224000-1
Umfang der Beschaffung

Kurze Beschreibung

Leistungsgegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist eine Rahmenvereinbarung über die "Strategische Beratung der AOK NordWest und IT-Dienstleistungen" welche mit mehreren Wirtschaftsteilnehmer/-innen geschlossen wird. Hierbei werden die zu erbringenden und in dem vorliegenden Verfahren zu vergebenden Leistungen in drei Lose unterteilt. Innerhalb der Lose 1 und 2 behält die Auftraggeberin sich vor, im Rahmen eines Mehrpartnermodells, die Rahmenvereinbarung jeweils mit fünf Vertragspartnern abzuschließen. Sofern weniger als fünf zuschlagsfähige Angebote vorliegen, kann die Rahmenvereinbarung auch mit weniger als fünf Vertragspartnern geschlossen werden. Für das Los 3 wird die Rahmenvereinbarung mit einem Vertragspartner geschlossen.
Bewerber können sich auf ein, zwei oder alle Lose bewerben.

Beschreibung der Beschaffung (Art und Umfang der Dienstleistung bzw. Angabe der Bedürfnisse und Anforderungen)

Auf Basis der Rahmenvereinbarung können von der AOK NordWest Beratungsleistungen wie bspw. Management-, Strategie-, Konzept- und Methodenberatung und/oder Unterstützung bei Projekten und/oder Umsetzungsbegleitung sowie spezifische Profile für die Strategie- und IT-Lösungsumsetzung in Form von einzelnen Arbeitspaketen bedarfsorientiert direkt abgerufen bzw. nach Durchführung eines wettbewerblichen Abrufs unter Beteiligung der Parteien der Rahmenvereinbarung beauftragt werden.

In den einzelnen Arbeitspaketen werden die Handlungsfelder und eine angestrebte Umset-zungsform konkreter beschrieben. Die Auftragnehmer müssen im Rahmen der Leistungserbringung auch agile Arbeitsformen einbringen können.

Los 1: Strategische Beratung
Los 2: IT-Beratung
Los 3: Prozessunterstützung und Lösungsumsetzung

Umfang der Auftragsvergabe

EUR

Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Laufzeit in Jahren
2

Der Vertrag läuft vom 01.06.2027 bis zum 31.05.2029. Er kann zweimalig um jeweils ein Jahr durch einseitige Erklärung der Auftraggeberin verlängert werden bis maximal zum 31.05.2031.

2
Erfüllungsort(e)

Erfüllungsort(e)

Beliebiger Ort
---

Der Erfüllungsort richtet sich nach dem konkreten Einzelauftrag und kann im Bereich Westfalen-Lippe oder Schleswig-Holstein liegen. Abstimmungsgespräche erfolgen sowohl remote als auch vor Ort.

Weitere Erfüllungsorte

Zuschlagskriterien

Zuschlagskriterien

---
Weitere Informationen

Angaben zu Mitteln der europäischen Union

Angaben zu KMU

Angaben zu Optionen

Für den Fall, dass wegen eines Nachprüfungsverfahrens die Vergabe des Anschlussauftrags nicht spätestens am 30.04.2031 erfolgen kann, verlängert sich die Vertragslaufzeit bis zum Ablauf des auf den bestands- oder rechtskräftigen Abschluss des Nachprüfungsverfahrens folgenden Monats, wenn die Auftraggeberin bis zum 30.04.2031 eine entsprechende Erklärung gegenüber dem Auftragnehmer abgibt, längstens aber bis zum 30.11.2031 oder bei Erreichen der Höchstgrenze gem. Ziffer 10.3 des Vertrags (B1) bzw. Ziffer 22 des EVB-IT Vertrages (B1).

Zusätzliche Angaben

Verfahren

Verfahrensart

Verfahrensart

Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb

Angaben zum Verfahren

Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Besondere Methoden und Instrumente im Vergabeverfahren

Angaben zur Rahmenvereinbarung

Rahmenvereinbarung, teilweise mit erneutem Aufruf zum Wettbewerb, teilweise ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb

11
EUR

Angaben zum dynamischen Beschaffungssystem

Entfällt

Angaben zur elektronischen Auktion

Angaben zur Wiederkehr von Aufträgen

Angaben zur Wiederkehr von Aufträgen

Strategische Auftragsvergabe

Strategische Auftragsvergabe

Gesetz über die Beschaffung sauberer Straßenfahrzeuge

Energieeffizienz-Richtlinie

Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen

Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen

Zulässig
Auftragsunterlagen

Sprache der Auftragsunterlagen

Deutsch
Sonstiges / Weitere Angaben

Kommunikationskanal


https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y6LMT88

Einlegung von Rechtsbehelfen

134 GWB Informations- und Wartepflicht.
"(1) Öffentliche Auftraggeber haben die Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Unternehmens, dessen Angebot angenommen werden soll, über die Gründe der vorgesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und über den frühesten Zeitpunkt des Vertragsschlusses unverzüglich in Textform zu informieren. Dies gilt auch für Bewerber, denen keine Information über die Ablehnung ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt wurde, bevor die Mitteilung über die Zuschlagsentscheidung an die betroffenen Bieter ergangen ist.
(2) Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendung der Information nach Absatz 1 geschlossen werden. Wird die Information auf elektronischem Weg oder per Fax versendet, verkürzt sich die Frist auf zehn Kalendertage. Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs beim betroffenen Bieter und Bewerber kommt es nicht an.
(3) Die Informationspflicht entfällt in Fällen, in denen das Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb wegen besonderer Dringlichkeit gerechtfertigt ist..."
§ 135 GWB Unwirksamkeit.
"(1) Ein öffentlicher Auftrag ist von Anfang an unwirksam, wenn der öffentliche Auftraggeber:
1. gegen § 134 verstoßen hat..."
§ 160 GWB Einleitung, Antrag.
"(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.
(2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.
(3) Der Antrag ist unzulässig, soweit:
1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis
zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt."
§ 168 GWB Entscheidung der Vergabekammer.
"(1) Die Vergabekammer entscheidet, ob der Antragsteller in seinen Rechten verletzt ist und trifft die geeigneten Maßnahmen, um eine Rechtsverletzung zu beseitigen und eine Schädigung der betroffenen Interessen zu verhindern. Sie ist an die Anträge nicht gebunden und kann auch unabhängig davon auf die Rechtmäßigkeit des Vergabeverfahrens einwirken.
(2) Ein wirksam erteilter Zuschlag kann nicht aufgehoben werden...".

Weitere Angaben

Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren

Anwendbarkeit der Verordnung zu drittstaatlichen Subventionen

Zusätzliche Informationen

(I) Höchstwert:
-In Los 1 dürfen Beratungsleistungen im Wert von maximal 10 Mio. EUR netto aus der Rahmenvereinbarung abgerufen werden (Höchstwert).
-In Los 2 dürfen Beratungsleistungen im Wert von maximal 12 Mio. EUR netto aus der Rahmenvereinbarung abgerufen werden (Höchstwert).
-In Los 3 dürfen Beratungsleistungen im Wert von maximal 4 Mio. EUR netto aus der Rahmenvereinbarung abgerufen werden (Höchstwert).
(II) Für die Ausführung des Auftrages gelten die nachfolgend aufgeführten besonderen Bedingungen:
-Ergänzenden Vertragsbedingungen der AOK NordWest
-Besonderen Vertragsbedingungen des Landes Nordrhein-Westfalen zur Einhaltung des Tariftreue- und Vergabegesetzes Nordrhein-Westfalen
-Datenschutzbestimmungen
-Informationssicherheitsanforderungen
(III) Eignungsnachweise:
(a) Im Fall der Bildung einer Bewerbergemeinschaft beachten Sie die Hinweise in den Teilnahme/Bewerbungsbedingungen und im Teilnahmeantrag (siehe Vergabeunterlagen).
(b) Im Fall der Eignungsleihe beachten Sie die Hinweise in den Teilnahme/Bewerbungsbedingungen und im Teilnahmeantrag (siehe Vergabeunterlagen).
(c) Im Fall des Einsatzes von Nachunternehmern beachten Sie die Hinweise in den Teilnahme/Bewerbungsbedingungen und im Teilnahmeantrag (siehe Vergabeunterlagen).
(IV) Zur Durchführung des Vergabeverfahrens verwendet die Auftraggeberin die E-Vergabelösung www.dtvp.de. Die für die Teilnahme zwingend zu verwendenden Vergabeunterlagen sind unter dem o. g. Link dort abzurufen. Für Angaben und Erklärungen sind die Formulare der Vergabeunterlagen zu verwenden, soweit diese entsprechende Vordrucke enthalten.
Bitte beachten Sie, dass die Abgabe des Teilnahmeantrags elektronisch über dieses Vergabeportal zu erfolgen hat. Weitere Hinweise zur elektronischen Abgabe finden Sie in den Vergabeunterlagen.

Teilnahmeanträge

Anforderungen an Angebote / Teilnahmeanträge

Übermittlung der Angebote / Teilnahmeanträge

Anforderungen an die Form bei elektronischer Übermittlung

Sprache(n), in der (denen) Angebote / Teilnahmeanträge eingereicht werden können

Deutsch

Nebenangebote

Nicht zulässig

Elektronische Kataloge

Nicht zulässig

Mehrere Angebote pro Bieter

Nicht zulässig
Verwaltungsangaben

Nachforderung

Eine Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.

Nachforderungen können gem. § 56 VgV erfolgen.

Bedingungen

Ausschlussgründe

Ort der Angabe der Ausschlussgründe

Auswahl der Ausschlussgründe

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Begrenzung der Bieter

Begrenzung der Bieter

3
8
Teilnahmebedingungen

Eignungskriterien / Ausschreibungsbedingungen

Ort der Angabe der Eignungskriterien

Eignungskriterium

Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen

Referenzen Los 1:
Es sind insgesamt mindestens 3 Referenzen aus den in der Leistungsbeschreibung genannten Handlungsfeldern
- Unternehmensstrategie/-entwicklung und/oder
- Konsolidierung/Versorgung und/oder
- Markt/Vertrieb/Wettbewerb
nachzuweisen.

Das Beratungsende eines Referenzprojektes darf nicht vor Dezember 2023 liegen. Jede Referenz muss mindestens 200 Beratertage umfassen. Sofern die Referenz noch nicht abgeschlossen ist, müssen bis Ablauf der Teilnahmefrist bereits 200 Beratertage erbracht worden sein.
Mind. eine Referenz muss die Beratung von gesetzlichen Krankenversicherungen (mit mehr als 500.000 Versicherten) beinhalten.

Jede eingereichte Referenz, die die Mindestanforderungen erfüllt, wird mit 3 Punkten bewertet. Es können maximal 18 Punkte für 6 Referenzen erreicht werden. Weitere eingereichte Referenzen, die die Mindestanforderungen erfüllen, bleiben unberücksichtigt und erhöhen die maximal zu erreichende Punktzahl nicht.

Des Weiteren werden zusätzliche Punkte wie folgt vergeben:
5 weitere Punkte, wenn für alle 3 Handlungsfelder mindestens eine Referenz eingereicht wurde.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
23,00

Eignungskriterium

Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen

Referenzen Los 2:
Es sind insgesamt mindestens 3 Referenzen aus den in der Leistungsbeschreibung genannten Handlungsfeldern
- Realisierung der digitalen Transformation und/oder
- Operative Umsetzung der IT-Strategie und/oder
- IT-Sicherheit und Datenschutz
nachzuweisen.

Das Ende eines Referenzprojektes darf nicht vor Dezember 2023 liegen. Jede Referenz muss mindestens 200 Beratertage umfassen. Sofern die Referenz noch nicht abgeschlossen ist, müssen bis Ablauf der Teilnahmefrist bereits 200 Beratertage erbracht worden sein.
Bei mind. einer Referenz muss die Leistung bei einer gesetzlichen Krankenversicherungen erbracht worden sein.

Jede eingereichte Referenz, die die Mindestanforderungen erfüllt, wird mit 3 Punkten bewertet. Es können maximal 18 Punkte für 6 Referenzen erreicht werden. Weitere eingereichte Referenzen, die die Mindestanforderungen erfüllen, bleiben unberücksichtigt und erhöhen die maximal zu erreichende Punktzahl nicht.

Des Weiteren werden zusätzliche Punkte je Referenz wie folgt vergeben:
2 weitere Punkte, wenn die in der Referenz genannte Leistung mit systematischem KI-/Agenteneinsatz umgesetzt und damit Produktivitäts- bzw. Effizienzgewinne erzielt wurden;

Des Weiteren werden zusätzliche Punkte wie folgt vergeben:
3 weitere Punkte, wenn für alle 3 Handlungsfelder eine Referenz eingereicht wurde.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
33,00

Eignungskriterium

Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen

Referenzen Los 3:
Es sind insgesamt mindestens 5 Referenzen aus den in der Leistungsbeschreibung genannten Profilen
- Projekt-, Programm- und Agile Delivery Management
- Entwicklung, insbesondere Frontend/Backend Developer, Datenarchitektur, Dashboard Design, RPA
- Data und AI
- Qualität und Sicherheit
- Kundenzentrierung, Nutzererlebnis und Omnikanalmanagement.

Das Beratungsende eines Referenzprojektes darf nicht vor Dezember 2023 liegen.
Bei mind. drei Referenzen muss die Leistung bei einer gesetzlichen Krankenversicherungen erbracht worden sein.

Jede eingereichte Referenz, die die Mindestanforderungen erfüllt, wird mit 3 Punkten bewertet. Es können maximal 30 Punkte für 10 Referenzen erreicht werden. Weitere eingereichte Referenzen, die die Mindestanforderungen erfüllen, bleiben unberücksichtigt und erhöhen die maximal zu erreichende Punktzahl nicht.

Des Weiteren werden zusätzliche Punkte je Referenz wie folgt vergeben:
1 weiterer Punkt, wenn die in der Referenz genannte Leistung vom Umsatz größer als 150.000 EUR war;
2 weitere Punkte, wenn die in der Referenz genannte Leistung mit systematischem KI-/Agenteneinsatz umgesetzt und damit Produktivitäts- bzw. Effizienzgewinne erzielt wurden;

Des Weiteren werden zusätzliche Punkte wie folgt vergeben:
3 weitere Punkte, wenn für alle 5 Profile eine Referenz eingereicht wurde.

Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
63,00

Eignungskriterium

Durchschnittlicher Jahresumsatz

Umsatz des Unternehmens (Lose 1 bis 3):
Bewertet wird die Höhe des durchschnittlichen Umsatzes in den letzten 3 Geschäftsjahren.

3 Punkte: über 25 Mio. EUR
2 Punkte: ab 5 Mio. EUR bis 25 Mio. EUR
0 Punkte: unter 5 Mio. EUR
2 weitere Punkte, wenn die Umsatzentwicklung im angegebenen 3-Jahreszeitraum kontinuierlich gewachsen ist.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
5,00

Eignungskriterium

Durchschnittliche jährliche Belegschaft

Unternehmensgröße hinsichtlich der Anzahl der Mitarbeiter/-innen (Lose 1 bis 3):
Bewertet wird die durchschnittliche Gesamtanzahl der Mitarbeiter/-innen in den letzten 3 Geschäftsjahren.

Los 1:
3 Punkte: über 750 festangestellte Mitarbeiter/-innen
2 Punkte: ab 500 bis 750 festangestellte Mitarbeiter/-innen
0 Punkte: unter 500 festangestellte Mitarbeiter/-innen
1 weiterer Punkt, wenn die Anzahl der Mitarbeiter/-innen im angegebenen 3-Jahreszeitraum gewachsen ist.

Lose 2 und 3:
3 Punkte: über 500 festangestellte Mitarbeiter/-innen oder über 300 festangestellte Mitarbeiter/-innen und über 200 Mitarbeiter/-innen auf Honorarbasis
2 Punkte: ab 50 bis 300 festangestellte Mitarbeiter/-innen und ab 50 bis 200 Mitarbeiter/-innen auf Honorarbasis
0 Punkte: unter 50 festangestellte Mitarbeiter/-innen oder unter 50 Mitarbeiter/-innen auf Honorarbasis
1 weiterer Punkt, wenn die Anzahl der Mitarbeiter/-innen im angegebenen 3-Jahreszeitraum kontinuierlich gewachsen ist.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
4,00

Eignungskriterium

Informationssicherheit

Informationssicherheitsanforderungen und Datenschutz (Lose 1 bis 3):
Angaben zu geeigneten Nachweisen im Kontext Informationssicherheit und Datenschutz. Die Informationssicherheitsanforderungen an Auftragnehmer gemäß Anlage B1d sind sicherzustellen.

Es werden zusätzliche Punkte wie folgt vergeben:
2 weitere Punkte für die Zertifizierung nach ISO 27001 (auch auf Basis von IT-Grundschutz, für TISAX);
1 weiterer Punkt für die Zertifizierung nach ISO 22301

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
3,00

Eignungskriterium

Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen

Anzahl und Qualifikation der Projektleitung, der Berater/-innen und der analysierenden Personen (Los 1):
Anzahl der Projektleiter/-innen, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.1 erfüllen.
Je 0,5 Punkte bei 5-15 Jahren Beratungserfahrung,
je 1 Punkt bei mehr als 15 Jahren Beratungserfahrung.
Maximal werden hierbei 10 Punkte vergeben.

Anzahl der Berater/-innen, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.1 erfüllen.
Je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Anzahl der analysierenden Personen, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.1 erfüllen.
Je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
20,00

Eignungskriterium

Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen

Anzahl und Qualifikation der Projektleitung, der IT-Berater/-innen, der Entwickler/-innen und der analysierenden Personen (Los 2):
Anzahl der Projektleiter/-innen, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.2 erfüllen.
Je 0,5 Punkte bei 5-15 Jahren Beratungserfahrung,
je 1 Punkt bei mehr als 15 Jahren Beratungserfahrung.
Maximal werden hierbei 8 Punkte vergeben.

Anzahl der IT-Berater/-innen, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.2 erfüllen.
Je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Anzahl der Entwickler/-innen, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.2 erfüllen.
Je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 4 Punkte vergeben.

Anzahl der analysierenden Personen, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.2 erfüllen.
Je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 3 Punkte vergeben.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
20,00

Eignungskriterium

Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen

Anzahl und Qualifikation der Expert, Senior und Young Professionals (Los 3):
Anzahl Expert im Profil Projekt-, Programm- und Agile Delivery Management, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
Je 0,5 Punkte
je 1 Punkt bei mehr als 10 Jahren Berufserfahrung.
Maximal werden hierbei 10 Punkte vergeben.

Anzahl Senior Professional im Profil Projekt-, Programm- und Agile Delivery Management,
die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Anzahl Young Professional im Profil Projekt-, Programm- und Agile Delivery Management, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Anzahl Expert im Profil Entwicklung, insbesondere Frontend/Backend Developer, Datenarchitektur, Dashboard Design, RPA,
die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
Je 0,5 Punkte
je 1 Punkt bei mehr als 10 Jahren Berufserfahrung.
Maximal werden hierbei 10 Punkte vergeben.

Anzahl Senior Professional im Profil Entwicklung, insbesondere Frontend/Backend Developer, Datenarchitektur, Dashboard Design, RPA, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Anzahl Young Professional im Profil Entwicklung, insbesondere Frontend/Backend Developer, Datenarchitektur, Dashboard Design, RPA, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Anzahl Expert im Profil Data und AI, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
Je 0,5 Punkte
je 1 Punkt bei mehr als 10 Jahren Berufserfahrung.
Maximal werden hierbei 10 Punkte vergeben.

Anzahl Senior Professional im Profil Data und AI, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Anzahl Young Professional im Profil Data und AI, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Anzahl Expert im Profil Qualität und Sicherheit, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
Je 0,5 Punkte
je 1 Punkt bei mehr als 10 Jahren Berufserfahrung.
Maximal werden hierbei 10 Punkte vergeben.

Anzahl Senior Professional im Profil Qualität und Sicherheit, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Anzahl Young Professional im Profil Qualität und Sicherheit, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer ff. 3.3 erfüllen.
Je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Anzahl Expert die im Profil Kundenzentrierung, Nutzererlebnis und Omnikanalmanagement, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
Je 0,5 Punkte
je 1 Punkt bei mehr als 10 Jahren Berufserfahrung.
Maximal werden hierbei 10 Punkte vergeben.

Anzahl Senior Professional im Profil Kundenzentrierung, Nutzererlebnis und Omnikanalmanagement, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Anzahl Young Professional im Profil Kundenzentrierung, Nutzererlebnis und Omnikanalmanagement, die die Anforderungen gem. Anlage B2, Ziffer 3.3 ff. erfüllen.
je 0,5 Punkte
Maximal werden hierbei 5 Punkte vergeben.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Gewichtung (Punkte, genau)
100,00

Eignungskriterium

Eintragung in das Handelsregister

Eintragung im Handelsregister:
Sofern vorhanden und zur Eintragung verpflichtet: Aktueller Nachweis zur Eintragung in das einschlägige Handelsregister des Niederlassungsstaats des Bewerbers/des Mitglieds der Bewerbergemeinschaft (nicht älter als 6 Monate vom Tag der Teilnahmefrist gerechnet). Bewerber mit Firmensitz außerhalb Deutschlands haben den Nachweis der Eintragung in ein vergleichbares Register von Stellen des Herkunftslandes in deutscher beglaubigter Übersetzung einzureichen.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Eignungskriterium

Berufliche Risikohaftpflichtversicherung

Betriebshaftpflichtversicherung:
Der Bewerber erklärt mit Einreichung seines Teilnahmeantrags, dass er spätestens 8 (acht) Wochen nach Zuschlag der Auftraggeberin nachweist, dass er über eine Berufs- und/oder Betriebshaftpflichtversicherung, welche Sach- und Personenschäden in Höhe von mindestens 5 Mio. EUR pro Kalenderjahr und Vermögensschäden inklusive Datenschutz i. H. v. 5 Mio. EUR pro Kalenderjahr abdeckt. Diese Versicherung wird über die Dauer der gesamten Vertragslaufzeit aufrechterhalten.
Hinweise:
(a) Der Nachweis kann bereits mit Abgabe des Teilnahmeantrags eingereicht werden, ist jedoch spätestens acht Wochen nach Zuschlagserteilung vorzulegen.
(b) Im Fall der Bildung einer Bewerbergemeinschaft ist die zuvor genannte Erklärung zur Betriebshaftpflichtversicherung vom bevollmächtigten Mitglied der Bewerbergemeinschaft abzugeben und mit dem Teilnahmeantrag einzureichen. Der Nachweis der Versicherungsbescheinigung ist von jedem Mitglied der Bewerbergemeinschaft den Auftraggeberinnen binnen acht Wochen nach Zuschlagserteilung vorzulegen.

Gewichtung für den Zugang zur nächsten Stufe

Finanzierung

Rechtsform des Bieters

Bedingungen für den Auftrag

Bedingungen für den Auftrag

Nichtvorliegen von "Russlandsanktionen"
Das Unternehmen bestätigt die Einhaltung der EU-Sanktionen gegen Russland (VO (EU) Nr. 833/2014) und erklärt, dass weder ein direkter noch ein indirekter Russland-Bezug besteht - es also weder in Russland ansässig ist noch mehrheitlich (über 50 %) von russischen Personen oder Organisationen kontrolliert wird oder in deren Auftrag handelt. Zudem wird zugesichert, dass weder aktuell noch während der Vertragslaufzeit betroffene Unterauftragnehmer oder Lieferanten eingesetzt werden, auf die mehr als 10 % des Auftragswerts entfallen. Sollten sich diese Umstände künftig ändern oder das Unternehmen von Russland-Sanktionen betroffen sein, wird die Auftraggeberin unverzüglich informiert (vgl. hierzu Anlage A3).

Angaben zu geschützten Beschäftigungsverhältnissen

Nein

Angaben zur reservierten Teilnahme

Angaben zur beruflichen Qualifikation

Nicht erforderlich

Angaben zur Sicherheitsüberprüfung

Lose

Angaben zu den Losen
3
3

Los - Allgemeine Angaben

Losinformationen
Strategische Beratung
1

Auftragsgegenstand

Klassifikation des Auftrags
Dienstleistungen

CPV-Codes

79400000-8
72224000-1
Umfang der Beschaffung

Beschreibung der Beschaffung (Art und Umfang der Dienstleistung bzw. Angabe der Bedürfnisse und Anforderungen)

Die AOK NordWest beabsichtigt den Auftrag an mehrere Unternehmensberatungen zu erteilen, die zu den unten genannten vorstandsnahen Handlungsfeldern strategisch beraten und bei der Umsetzung z. B. von Projekten unterstützen.

Das Los 1 umfasst die übergeordnete, konzeptionelle Beratungsleistung zur Entwicklung langfristiger Ziele und Strategien für die Auftraggeberin. Die Beratungsleistungen in Los 1 sollen in den nachfolgenden, drei miteinander vernetzten Handlungsfeldern ("Unternehmensstrategie/-entwicklung", "Konsolidierung und Versorgung" sowie "Markt/Vertrieb und Wettbewerb") erbracht werden. Die Beratung richtet sich primär an die Ausrichtung der Auftraggeberin und den Aufbau zukunftsfähiger Geschäftsmodelle - sie ist somit nicht auf konkrete Abläufe oder Technologien fokussiert, sondern auf die oberste und damit übergeordnete Ebene der Unternehmenssteuerung. Zudem können die Koordination und die Steuerung ggf. weiterer Dienstleister in jedem Abruf Teil des Auftrags sein.

Die folgenden, zu den Handlungsfeldern aufgeführten Leistungen, sind beispielhaft, nicht ab-schließend und können sich innerhalb der Vertragslaufzeit dynamisch fortentwickeln und eine Anpassung innerhalb dieses Rahmens berechtigt den Rahmenvertragspartner nicht zu einer Neubestimmung des jeweiligen Angebotspreises:

Unternehmensstrategie/-entwicklung
- Trend- und Umfeldbetrachtung
- Entwicklung neuer Geschäftsfelder
- Geschäftsmodellentwicklung
- Weiterentwicklung der strategischen Ausrichtung der AOK NordWest sowie Ableitung von Unternehmens-/Bereichszielen inkl. Umsetzungsmaßnahmen

Konsolidierung und Versorgung
- Gewährleistung einer bedarfs- und qualitätsgerechten (Gesundheits-)Versorgung
- Leistungssteuerung, Vertragsmanagement und Versorgungsportfolio
- Sicherstellung der Versorgung z. B. im ländlichen Raum
- Beschleunigung von Genehmigungs- und Abrechnungsprozessen

Markt/Vertrieb und Wettbewerb
- wettbewerbsfähige Ausrichtung
- Omnikanalmanagement
- Erhöhung von Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungsbereitschaft und Marktanteil
- Customer Experience, Kundenzentrierung und Steigerung der Kundenloyalität
- Vertriebswege und Vertriebsformen

Umfang der Auftragsvergabe

EUR

Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Erfüllungsort(e)

Erfüllungsort(e)

Zuschlagskriterien

Zuschlagskriterien

Bewertung erfolgt über dezimal gewichtete Kriterien

Zuschlagskriterium

Qualität
Qualität

Das Qualitätskriterium setzt sich zusammen aus einem Konzept und einer Präsentation einer Fallaufgabe. Für das einzureichende Konzept gilt eine maximale Folien-/Seitenzahl von 30 Folien (Powerpoint) bzw. 15 Seiten (DIN A4, word/pdf), jeweils in Schriftgröße 11, ausgenommen sind Abbildungen. Deckblätter, Agendafolien bzw. Inhaltsverzeichnisse werden nicht als Folien-/Seitenzahl mitgezählt.

Die erreichte Punktzahl für das eingereichte Konzept sowie für die Präsentation der Fallaufgabe werden addiert und bilden die Gesamtpunktzahl des Kriteriums Qualität.

Gewichtung
0,50

Zuschlagskriterium

Preis
Preis

Die Angebotsposition mit dem niedrigsten, geprüften Tagessatz erhält die maximale Punktzahl. Alle höheren, geprüften Tagessätze der jeweiligen Position, werden mit dem niedrigsten, geprüften Tagessatz ins Verhältnis gesetzt und mit der maximalen Punktzahl der jeweiligen Position (vgl. Anlage B4a, Gewichtung) multipliziert.

Gewichtung
0,50
Weitere Informationen

Angaben zu Mitteln der europäischen Union

Angaben zu KMU

Angaben zu Optionen

Zusätzliche Angaben

Verfahren

Besondere Methoden und Instrumente im Vergabeverfahren

Angaben zur elektronischen Auktion

Strategische Auftragsvergabe

Strategische Auftragsvergabe

Gesetz über die Beschaffung sauberer Straßenfahrzeuge

Energieeffizienz-Richtlinie

Angebote

Anforderungen an Angebote / Teilnahmeanträge

Elektronische Kataloge

Los - Allgemeine Angaben

Losinformationen
IT-Beratung
2

Auftragsgegenstand

Klassifikation des Auftrags
Dienstleistungen

CPV-Codes

72000000-5
72224000-1
Umfang der Beschaffung

Beschreibung der Beschaffung (Art und Umfang der Dienstleistung bzw. Angabe der Bedürfnisse und Anforderungen)

Die AOK NordWest beabsichtigt den Auftrag an mehrere Unternehmensberatungen mit Schwerpunkt IT zu erteilen, die den Unternehmensbereich Strategie, IT und Digitalisierung zu den unten genannten Handlungsfeldern beraten und bei der Umsetzung unterstützen.

Das Los 2 umfasst die beratende Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Bewertung von Digitalisierungsprojekten und -vorhaben wie beispielsweise digitalen Technologien und Systemen bei der Auftraggeberin. Ziel ist es, gemeinsam mit der Auftraggeberin digitale Potenziale zu identifizieren, Anforderungen und Chancen zu analysieren, digitale Transformation zu realisieren sowie IT-Strategien umzusetzen.
Die Beratungsleistungen in Los 2 sind in den drei Handlungsfeldern "Realisierung der digitalen Transformation", "operative Umsetzung der IT-Strategie" sowie "IT-Sicherheit und Datenschutz" zu erbringen. Zudem können die Koordination und die Steuerung ggf. weiterer Dienstleister in jedem Abruf Teil des Auftrags sein.
Die folgenden, zu den Handlungsfeldern aufgeführten Leistungen, sind beispielhaft, nicht abschließend und können sich innerhalb der Vertragslaufzeit dynamisch fortentwickeln und eine Anpassung innerhalb dieses Rahmens berechtigt den Rahmenvertragspartner nicht zu einer Neubestimmung des jeweiligen Angebotspreises:

Realisierung der digitalen Transformation
- technische Realisierung eines ganzheitlichen digitalen Kundenerlebnisses
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung einer mehrschichtigen IT-Architektur zur Integration von Digital-Plattformen
- Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen beispielsweise in IT-Projekten
- Digitale Services für Versicherte und Vernetzung mit Leitungserbringern
- Agilisierung der IT

Operative Umsetzung der IT-Strategie
- Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- operative Umsetzung/Unterstützung der IT-Strategie und eingesetzter Technik (z. B. Dokumentenmanagement und -entwicklung, Cloud, Apps, Applikationen etc.)
- Weiterentwicklung der Themen Advanced Analytics und Künstliche Intelligenz

IT-Sicherheit und Datenschutz
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Cybersicherheit, Zugriffsschutz, Notfallfähigkeit etc.
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Datenschutz, Data Governance, sicherer Datennutzung, KI-Daten sowie verantwortungsvoller Umgang mit Informationen
- Umsetzung Weiterentwicklung neuer Technologien, regulatorischer Anforderungen und Steuerung der digitalen Abhängigkeiten

Umfang der Auftragsvergabe

EUR

Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Erfüllungsort(e)

Erfüllungsort(e)

Zuschlagskriterien

Zuschlagskriterien

Bewertung erfolgt über dezimal gewichtete Kriterien

Zuschlagskriterium

Qualität
Qualität

Das Qualitätskriterium setzt sich zusammen aus einem Konzept und einer Präsentation einer Fallaufgabe. Für das einzureichende Konzept gilt eine maximale Folien-/Seitenzahl von 30 Folien (Powerpoint) bzw. 15 Seiten (DIN A4, word/pdf), jeweils in Schriftgröße 11, ausgenommen sind Abbildungen. Deckblätter, Agendafolien bzw. Inhaltsverzeichnisse werden nicht als Folien-/Seitenzahl mitgezählt.

Die erreichte Punktzahl für das eingereichte Konzept sowie für die Präsentation der Fallaufgabe werden addiert und bilden die Gesamtpunktzahl des Kriteriums Qualität.

Gewichtung
0,50

Zuschlagskriterium

Preis
Preis

Die Angebotsposition mit dem niedrigsten, geprüften Tagessatz erhält die maximale Punktzahl. Alle höheren, geprüften Tagessätze der jeweiligen Position, werden mit dem niedrigsten, geprüften Tagessatz ins Verhältnis gesetzt und mit der maximalen Punktzahl der jeweiligen Position (vgl. Anlage B4b, Gewichtung) multipliziert.

Gewichtung
0,50
Weitere Informationen

Angaben zu Mitteln der europäischen Union

Angaben zu KMU

Angaben zu Optionen

Zusätzliche Angaben

Verfahren

Besondere Methoden und Instrumente im Vergabeverfahren

Angaben zur elektronischen Auktion

Strategische Auftragsvergabe

Strategische Auftragsvergabe

Gesetz über die Beschaffung sauberer Straßenfahrzeuge

Energieeffizienz-Richtlinie

Angebote

Anforderungen an Angebote / Teilnahmeanträge

Elektronische Kataloge

Los - Allgemeine Angaben

Losinformationen
Prozessunterstützung und Lösungsumsetzung
3

Auftragsgegenstand

Klassifikation des Auftrags
Dienstleistungen

CPV-Codes

72224000-1
72000000-5
Umfang der Beschaffung

Beschreibung der Beschaffung (Art und Umfang der Dienstleistung bzw. Angabe der Bedürfnisse und Anforderungen)

Die AOK NordWest beabsichtigt den Auftrag an einen Dienstleister zu erteilen, um spezifische Kenntnisse abzurufen (vgl. hierzu Ziffer 3.3). Die Leistungen sollen in Form von einzelnen Arbeitspaketen bedarfsorientiert erbracht werden.

Das Los 3 umfasst die konkrete Prozessunterstützung und Lösungsumsetzung. Ziel ist es, kurzfristig auf (neue) fachliche und technische Anforderungen reagieren zu können sowie den Wissensaufbau der AOK NordWest u. a. bei der Einführung neuer (IT-)Produkte sowie bei Prozessanpassungen sicherzustellen.

Die Leistungen in Los 3 sind in folgenden fünf übergeordneten Profilen zu erbringen:
- Profil 1: Projekt-, Programm- und Agile Delivery Management (Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten inkl. agilem Coaching).
- Profil 2: Entwicklung, insbesondere Frontend/Backend Developer, Datenarchitektur, Dashboard Design, RPA (Technische Lösungsverantwortung für Architektur, Entwicklung, Integration und Optimierung von Anwendungen/Plattformen).
- Profil 3: Data und AI (DataScientist/GenAI Engineer/ML Engineer (datengetriebene Themen einschließlich Entwicklung von KI)).
- Profil 4: Qualität und Sicherheit ((Weiter-) Entwicklung von Qualitäts-, Sicherheitskonzepten sowie -strategien).
- Profil 5: Kundenzentrierung, Nutzererlebnis und Omnikanalmanagement ((Weiter-) Entwicklung von UX-Konzepten sowie Omnikanalstrategie).

Eine Konkretisierung der Teamzusammensetzung und Qualifikation der Profilinhalte sind unter Ziffer 3.3 zu finden. Die dort beschriebenen Qualifikationen bzw. Kompetenzen sind nicht abschließend, vielmehr können sich diese im Laufe der Vertragslaufzeit innerhalb des genannten Qualifikations- bzw. Kompetenzrahmens dynamisch fortentwickeln. Eine Anpassung innerhalb dieses Rahmens berechtigt den Rahmenvertragspartner nicht zu einer Neubestimmung des jeweiligen Angebotspreises. Im Rahmen des Vergabeverfahrens dienen diese als Eingangsvoraussetzung.

Umfang der Auftragsvergabe

EUR

Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Erfüllungsort(e)

Erfüllungsort(e)

Zuschlagskriterien

Zuschlagskriterien

Bewertung erfolgt über dezimal gewichtete Kriterien

Zuschlagskriterium

Preis
Preis

Die Angebotsposition mit dem niedrigsten, geprüften Tagessatz erhält die maximale Punktzahl. Alle höheren, geprüften Tagessätze der jeweiligen Position, werden mit dem niedrigsten, geprüften Tagessatz ins Verhältnis gesetzt und mit der maximalen Punktzahl der jeweiligen Position (vgl. Anlage B4c, Gewichtung) multipliziert.

Gewichtung
0,70

Zuschlagskriterium

Qualität
Qualität

Das Qualitätskriterium setzt sich jeweils zusammen aus einem Konzept und einer Präsentation einer Fallaufgabe. Für das einzureichende Konzept gilt eine maximale Folien-/Seitenzahl von 20 Folien (Powerpoint) bzw. 10 Seiten (DIN A4, word/pdf), jeweils in Schriftgröße 11, ausgenommen sind Abbildungen. Deckblätter, Agendafolien bzw. Inhaltsverzeichnisse werden nicht als Folien-/Seitenzahl mitgezählt.

Die erreichte Punktzahl für das eingereichte Konzept sowie für die Präsentation der Fallaufgabe werden addiert und bilden die Gesamtpunktzahl des Kriteriums Qualität.

Gewichtung
0,30
Weitere Informationen

Angaben zu Mitteln der europäischen Union

Angaben zu KMU

Angaben zu Optionen

Zusätzliche Angaben

Begrenzung der Bieter:
Abweichend von der in Los 3 aufgeführten Höchstzahl von Bewerbern, die für die zweite Phase des Verfahrens eingeladen werden, beträgt diese maximal 3 anstelle von 8 Bewerbern. Systemseitig kann keine losweise Angabe getätigt werden.

Verfahren

Besondere Methoden und Instrumente im Vergabeverfahren

Angaben zur elektronischen Auktion

Strategische Auftragsvergabe

Strategische Auftragsvergabe

Gesetz über die Beschaffung sauberer Straßenfahrzeuge

Energieeffizienz-Richtlinie

Angebote

Anforderungen an Angebote / Teilnahmeanträge

Elektronische Kataloge